藤屋伸二のレビュー一覧
-
Posted by ブクログ
<特記事項>
●コア・コンピタンスとイノベーションで最高経営へ!
●顧客の創造が会社の目的
→マーケティング思考
→社内にあるのはコストだけ。
→経営資源はチャンスにかける
→顧客は商品ではなく、満足を買っている
→競争相手は同業他社とは限らない
●イノベーション
既存のものを足し合わせ、新しいものをつくる
・他社の成功をまねする
・ニッチに注目する
・弱みや脅威に注目する。それらはチャンスになる
●強みは顧客満足と競争力の原点
・差別化が必要
・どんな強みにも寿命があるから柔軟に対応。
・商品の、機能、品質、価格、サービス、時間、顧客との関係、販売ロットから商品の特徴を分析し、市場別、商品 -
Posted by ブクログ
心に残ったテーマ —「リーダーは真摯でなければならない」
この本の中でも特に強いメッセージとして響いたのは、
リーダーに必要な資質の第一は能力ではなく真摯さであるという点。
•約束を守らない
•失敗を隠す
•好き嫌いで部下を評価する
•弱点の指摘だけをする
•挑戦した人を責める
などの“真摯さを欠いたリーダー像”は、単なる悪例ではなく、実際の職場で起こり得る光景そのもの。
組織はリーダーの不誠実さを敏感に察知し、士気が落ち、挑戦がなくなり、停滞していく。
逆に、リーダーが
•約束を守る
•失敗を隠さない
•公平である
•誠実な評価をする
•挑戦を守る
それだけで組織は息を吹き返す。