原好正のレビュー一覧

「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法

原好正

　ツアーコンダクターが楽な仕事だとは十分承知してはいるが、傍から見ればそれは楽しい商売に見える事もまた事実だろう。その傍も本当に仕事のすべを分かっていればの話であるが、いろいろな知識を向上的に取得するべきは己の糧になり徳をした気にもなりそうだ。あくまでも自分が向上心を持つことが前提ではあるのだが大変だという以上の見返りはあることだろう。

　また、ツアーに参加するお客側からするとそのようなコンダクターに恵まれなければ旅行事態がつまらないものとなってしまう。何とも複雑な気持ちだ。