森下裕道のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
タイトルだけから対話（ダイアローグ）がテーマの本だと思って読み始めたが、「働く人を育て、組織力を大切にする」というサブタイトルから分かるように組織のリーダーにとっての部下とのコミュニケーションのポイントとなる心得や具体的なテクニックが丁寧かつ分かりやすく紹介された本だった。
・気持ちよく働いてもらうためのホメる技法
・信頼を勝ち取る技法
・相手の関心を聞く技法
・考えて動く部下を育てる技法
・自己成長を引き出す叱る技法
・店舗マネージャー、営業部、自営業、プロジェクトリーダーといった立場での伝える技法
相手と目線をかわし、顔と身体を正対させながら、相手を尊重・リスペクト・感謝する気持ちでしっか -
Posted by ブクログ
ネタバレ覚悟を持って、リーダーになる努力をすれば、
「いやいやー、これはきついわ」って内容もプロとして実践できそう。
すぐ取り組めることから意識的にやってみる。
短くても伝わる対話
1章
「心のベクトルを意識、内向きにしない」
2章
「決め台詞、今までたくさんの人を見てきたけど、〜は大丈夫！」
3章
「ミラーリングはきもいよ！」
4章
「落ち着かせるときに「落ち着け」ではなく、コーヒー飲んできな〜落ち着くよ」
行動で精神を落ち着かせるように暗示
ハッピーを売っている（細かなフォローと予測したタイミングでのアプローチ）
5章
「頑張りどきこそ力を抜く、怒るではなく叱るの本当の意味」
無理です→無理っ