北澤孝太郎のレビュー一覧

２００６２２「場当たり的」が会社を潰す　北澤孝太郎
縦社会の強い日本は、本気で「戦略」を作ってきていない
体育会系の営業強化一本でやってきたツケ
経営を担える人材がいない・育たない
本質を考えるより、訪問件数に向かう社員が評価される
コロナでその体質が変わるのか？

「会社」
「強い思い＝大目標」→...続きを読む「戦略」→「戦術」
戦略には一貫性、戦術には臨機応変
戦略の不全＝「場当たり的」戦略不在・思いつきの戦術
戦略が論理的・合理的でなく、ブレると
組織は成果を上げられず、職員は成長感なく、徒労感

「リーダー」
論理性・思索力の有無　言語化（Data＆論理）　
「一般論」で主張を正当化、「戦術」は対症療法
無責任経営　会社に対しても、社員の成長もない
→昨今の風土

200610
Top Leaderのビジョンの大きさ＝器の大きさ
本質論・戦略論ではなく、「やってる感」を優先
表面的で・成果なく・徒労感が横溢する　
　人的エネルギーの浪費・人材の枯渇

顧客第一主義スローガン　抽象的一般論　誰も否定できない
しかし実効性もない　自分の主張は通せる
　会社の方向性・部下の成長に関心はない　Meオンリー

ミドルに頭を使わせる目標設定を
　数値目標ではなく
　課題に対する施策を考えさせる

高い目線
　人は一度高い視点を得ると、応える実力へ努力する
全員が考える組織へ
　変化する外部の状況の本質は何か
　対応する手立てはどういう打ち手なのか
⇒スローガン１００回の唱和より１つの「ストーリー」
　自分で主体的に考えて納得する方策が大事

陸軍・体育会系の組織運営はもはや通用しない

久々の営業ノウハウ本。ということで、共感得た部分を自分なりにまとめる形式。

・営業とは、顧客価値創造とマーケティング活動、売るの３点。
・内省習慣。今日起こった出来事を振り返り、明日の計画
を立てる。→新しい知識、自分の武器を備える。
・成長は、頑張って結果を出した瞬間に一番実...続きを読む感できる。
その目標は自分の実力より少し上がマスト。周りの助
け、真似はOK。何より結果。その上でなぜその結果にな
ったのか内省して自分のものにする。
・営業知識を増やすには、『思い切りやってみる』
・営業マンのもっとも大きな差を作り出すエンジンは、すぐにやるという行動力。
・やる気のための良い解釈の仕方は、結果がポジティブな
ときは自分の努力頑張りの結果とする。ネガティブな
ときは、外的要因、運や環境のせいにして自分を防衛す
る。どう解釈するかでやる気を維持させる。
・ビジネスでのコミュニケーションは相手を動かすために
メッセージを伝えるということ。
・目的達成の後は、関わってくれた人に感謝の気持ちを表
明。報告書にどんな協力をしてくれたか事細かに書く。
・アフターフォローで顧客教育。自社が提供できる範囲で
顧客が再び動機づくことを狙う。

色々具体的に述べられていて、自分の業務にリンクさせやすかった。上司の言っていることが、この本に則していたりして、理解できてなかった自分が未熟なんだと気付かされた。

営業力の必要性を痛感します。
営業とは何か
本書は
顧客価値創造
マーケティング
売る
にあると説きます。

物を売ろうと思ったら顧客に必要なものを作る必要があります。
それからお客さんに情報を届けて必要と感じてもらう。
最後に説明して買ってもらう。

それはストーリーであってそこに至る脇道や伏線が...続きを読むたくさんあるわけです。
その伏線を回収するのもまた営業かなと思います。

営業職だけでなく役に立つ本やと思います。
知識の知恵化は見知った内容をいかにして使えるようにするか書かれています。
見聞したものでも追体験することで血肉になります。

本書ではテクニックを紹介するところが多いです。
そのテクニックも紹介で放置せず意味の部分にまで言及しているところがとても参考になります。
「わかる」と「できる」は違うんですよね。
実践的でかなり役立つ本でした。

営業となっていますが、これを監査に置き換えて、問いに答えていきながら、読んでます。
たぶんどんな職業でも同じ。そのまま使える質問もあるし、置き換えて考えることで、新たにわかったり、発見あって、楽しくなる。

オフシーズンは、これと異文化のチーム内ディスカッションと、監査ケースづくり。
ま、オフシーズ...続きを読むンがテニスプレーヤー並みの１週間だと難しいですが、、、野球選手まではいかないけど、２ヶ月はほしいところですね。

自分もこの4月から営業で、右も左もわからない営業の何たるかを知るために読んだ。
営業がどんなことをするのか、どういう考え方をするのが大切なのか、わずかでも分かった気がする。
すごい本だと思う。

イメージする営業がなぜダメなのかが非常に良く分かるし、自分自身が評価されている営業タイプ、優等生タイプに合致し、なぜ出来ているかも確認できた。社内を教育させ、みんなが得意先に関心を持って向き合えている、その先導役を自分は担えている。営業に重要な好印象頻度という視点も重視していきたい。掛け算となるのが...続きを読む興味深い。交渉でも、論理×情熱で、最後に引き算というのも面白い。

主に転職の章を中心に読んだ。
自分の思いを持つことの重要性を
分かりやすく説明している本。
どんな人生にしたいのか、
どんな人間になりたいのか、
人生観をはじめ、仕事観、家族観、結婚観、友人観を改めて考えてみたいと思う。

営業に対して、もう少し踏み込んで考える良い機会となった。正直、営業を軽視していたところがある。会社として個人としてクライアントに対して何ができるのかは実際に人に会ってみて初めて分かること。この点が自分に欠けており、反省した。
アクションを起こし、提案。だめなら次というPDCAを繰り返す習慣が自分には...続きを読む必要。人に会うことを躊躇しているのは時間の無駄。
今の目標は、今まで躊躇っていたことをやる。
これが結果的に、自分の人脈を広げて、自分の視野を広げ、ビジネスが広がり、世界の見え方が広がる。
営業は奥深い。一方、自分で納得のいくものを提供できる環境に居続けたい。

営業として必要なことがいくつも書かれている。中々全て出来るわけではないがその中でも判断内容→何のために ＋現状どうなのか（現状分析）＋何故そうなったのか（原因分析）＋どうすれば良いか（選択肢の列挙）＋どうすればなるのか（将来予測）→やれる事、やるべき事、やりたいこと→今やること5W3H(When（い...続きを読むつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、Why（なぜ）、What（何を）、How（どのように）、How many（どのくらい）、How much（いくら）の8つ。 )→繰り返し修正しながら続けることはどの仕事においても重要なことだと思う。個人の営業戦略を立てるには参考になる本

常見陽平氏の残業の本に取り上げられていたので、読んでみた。
営業とはセールス活動だけでなく、企業活動そのもの。
ちょいちょい挟んでくるリクルートやソフトバンク時代の営業エピソードも面白い。
しばらく「営業部」から離れていますが、しっかりと営業活動しようと思います。

母の凄腕営業を幼少から見てきた著者が就職したリクルート時代の経験で得た営業スキルを惜しみも無く披露してくれる本です。営業は「企業活動そのもの」って正鵠を得てますね。

営業リーダーとして、営業面と組織面の両方からやるべきことを整理した本。豊富な経験に裏打ちされており、内容は示唆に富むが、語りが冗長な感が否めない。正しく理解したければ、かなりじっくり取り組む必要のある一冊。

「報われない努力があるとすれば、それはまだ努力とは呼べない」

営業は会社全体でするものだ、と説く。私もそう思う。特にトップは進んで営業すべきだ。
本書の中で、他部署からの蔑視という項が一番面白かった。確かに社内の決まりごとをきちんとやらない人は多い。

やたらと接待。酒ばかり飲んでいる。仕事でなくても飲んでいる。そのようなイメージ。

ストーリーをもって接する。自社製品の圧倒的な知識。
様々なひとに対応出来るように、詳しい知識を持つ。

小さな実験をやる余裕。
貸しは努力して作る。
好印象の頻度をつみあげる
トップと社員が一致団結。

営業部以外の人が読んでも役に立つコミュニケーション本。単に営業のハウツー本にとどまらない面白さ奥深さがあった。

営業コンサルすることになったので、参考資料として購入してみた。
今までとは違うマーケットに挑むお客様。
どんな認識でこれまで営業してきたか、営業チームの中でも認識や方法がバラバラだと思われるため、振り幅の広い人材像をイメージして取り組み必要があると思ってる。

「営業」という職種は、元来「設計」や「企画」に比べて下に見られがちではないかと感じていた。その先入観というかヒエラルキーに関する考察を期待したのだが、その部分はあっさりしたものだった。現状への問題提起と教育に関しては、一つの考え方として参考になった。

仕事においてもそうやけど、人生においても
場当たり的に過ごすのと、
強い思いに沿って過ごすのとではだいぶ違ってくるな。

ビジネスの現場で、なんだか対応が場当たり的だな、とか、戦略がなく場当たり的だな、と感じることはよくあります。そんな状況に対するヒントを得ることを期待して手に取ったのですが、内容的には、きちんと計画立てて実施すべき営業のあり方について、という本でした。まあ、スーパー営業マンのアドバイスにはなるほどと思...続きを読むわされるところはありましたが。

体系的になっているし、とてもわかりやすい構成だけど、なんだかあまり印象に残ってないのが残念。3分の1くらいで疲れてしまった。似てる質問も多かった気がする。