プレイングマネジャー 「残業ゼロ」の仕事術

小室淑恵

来年４月から罰則付きの残業規制がスタート。上からは「残業を減らせ」と言われ、現場からは「仕事は増えてるのに」と反発される。そんなプレイングマネジャーに贈る、自分もチームもラクして成果を出す４３の具体策。９００社で実証された、現場からの「働き方改革」決定版！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経営・企業
• 出版社: ダイヤモンド社
• ページ数: 400ページ
• 電子版発売日: 2018年09月06日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 16MB

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とにかく忙しく、日々走り回っているプレイングマネージャー。
私自身、この１年、本当に自分の限界と向き合っていた。
今の業務量からすれば、周囲のスタッフ達に助けを求めるしかないのだが、毎日打ち合わせで飛び回っている間に夕方になり、日中の隙間時間に辛うじて上長とスタッフ達からの質問に答えるのがやっと。メールを読む暇も無く、あっという間に夕方になり、上長とスタッフは定時で上がっていく。。。ああ、今日も話せなかった・・・
もう疲れた、、、週末の休日出勤で取り返そう。。。
そんな中、とあるスタッフが入院したり、また別のスタッフが休んだり・・・
こんな感じで、毎日、発狂しそうになるのを堪えながら、過ごしている。

遅ればせながら、藁を掴む思いでこの本を入手した。趣味の読書をストップして、自分の睡眠時間を削ってでも読もうと気合を入れる。もっと早く読んでおくべきだった。（笑）

とりあえず、行動を変えるために以下からチャレンジ。短期的に見れば、自身のチームは一度大混乱になるだろうが、「今回こそは」思い切ってやるしかない。

・定例的な社内会議に出ない。参加しても予定終了時間になったら「次の予定がある。結果は誰か教えてください。」と切り上げてみる。
・他部署や上長からの依頼に対して、締め切りを交渉する。
・上長に思い切って「これは出来ません」と相談してみる。
・重要な仕事をスタッフに主担当者として任せてみる。任せたら口出ししない。
・いくつかのタスクが遅れることを覚悟のうえ、スタッフに仕事を依頼する時間を作る。
・スタッフに話しかける際、まずはポジティブな言葉から。「○○の件ありがとう」とか「○○のチャットとメール、読んだよ！了解です。」とか。
・自分よりもスタッフの方が優れており、良いアウトプットを作り出してくれると信じる。
・「もう限界です！皆さん本当に助けてください！！！」とお願いする。

絶対にやるしかない。このままだと、来週には倒れてしまうだろうから。。。

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すぐに実践したいことがたくさん！まずは下記を実践しよう。
●ノー残業デーがうまくいかないのは、一斉にやるから。メンバーごとに曜日を決める。
●朝夜メールで、今日の業務、所要時間、一言をチームで共有。ただし管理ツールとしては使わず、コミュニケーションツールとして使う

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この本を読んで「私ってプレイングマネジャーだったんだ…」と今更ながら思った。どこまで出来るか…自分だけのワークログをつけるだけで精一杯かもしれないけど、今の自分にやれることをやっていきたい。

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プレイングマネジャー 「残業ゼロ」の仕事術
著：小室 淑恵

チームを変えるキーパーソンはプレイングマネジャーである。そのプレイングマネジャーは「頑張らないこと」が大切。
第一に「マネジャーである自分が頑張らなければ」という意識を捨てる。過剰に背負っている「責任感」や「プライド」を肩から下して、気持ちを楽にする必要がある。
素直にメンバーに助けを求め、メンバーを信じて仕事を任せる。人間は誰しも、チームへの貢献欲求をもっている。それを信じることが、メンバーの力を引き出して、健全なチームワークを生み出す出発点である。

本書の構成は以下の６章から成る。
①「8割マネジメント」の働き方
②「関係の質」がすべて
③「働き方改革」のキックオフ
④「働き方」を可視化する
⑤チームの「生産性」を高める
⑥「働き方」を劇的に変える

バランスと順序・段取りが非常に大切。
やみくもに「責任感」と「プライド」を肩から下して、メンバーに仕事を任せてもうまくはいかない。順序が大切であるも一定の時間的制約も求められる。その中でいかに早く効率的に結果を出しながらチームをマネジメントするかが今の自分に求められており、その答えを組み上げる上で非常に役立つ一冊となった。

焦る気持ちを抑えるブレーキな役目としても本書はつかえる。
大切なのはチーム間における関係の質。出来上がってからでは遅すぎるので適正を見ながら大きな道筋を提示し、あとは任せながら関係の質を高めることを気を付けておこないたい。

本書を読み進めるにしたがってうまくいっているイメージ以外見えていない。明確に成功のイメージを持ちつつ、油断せずに柔軟に組み上げていきたい。

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働き方改革を進めていくために、分かりやすく「残業ゼロ」をお題目に掲げ、プレイングマネージャーが率先して行動していくために参考になる本。実際に目指す目標は「残業ゼロ」ではなく、社員が仕事でもそれ以外でも生き生きとしていられるという主張に納得。タイトルの「残業ゼロ」はキャッチーなキーワードとして持ってきたのかも。弱さを見せあ合える組織が強いって（そんなタイトルの本なかったけ？）いうのは、『日本再興戦略』にあったリーダー2.0にも通じるのかもしれない。あとからふと思ったこと。日本人はこんなふうなちょっとした工夫でキチキチに詰めて作業を効率化する方法を考え出すのが得意だけれど、他の国ではそんな細かい点を突いた工夫でなんとかするなんてことはしていないんじゃないかと勝手なイメージで想像。多分、日本とは根本的に異なった考え方に立脚していたり、異なったアプローチを採ったりてしているのではないか。もしあるとするならば、それがどんなものか知りたい。それは日本にはなじまないものなのか？

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今日、話題になっている働き方改善について、どうすればいいか、事例を交え、具体的に書かれていて分かりやすい。
一つの研修を受けたくらいの価値はあるのでコスパも良い。似たような研修や本はあるが、著者自身が実践され説得力があるのと、内容が非常にわかりやすい。
関係の質の向上を自分も取り組んでいきたい。

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働き方を実現するにはトップからの明確なメッセージ（「残業代を減らすのが目的ではなく、皆さんがより良く過ごしてもらうこと目的」）を発することと焦って結果の質をすぐに求めないことが大事だとわかった!!かならず以下の順番で取り組み正の循環を起こすこと。

①関係の質・・・お互い尊重しあう
②思考の質・・・おもしろい発見がある
③行動の質・・・自発的に行動する
④結果の質・・・成果を得る。

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やはり部下を信頼して仕事を任す、信頼関係を築くことが重要だが、どうしてもプレイヤーの仕事を減らすことができない。これはここ十年悩んでいるが、転職を2回経験し、その都度改善できているように思うが、歳とともに無理がきかなくなってきたせいもある。
色々な手段があるようだが、会話を通じてチームメンバーが自主的に動ける環境を作っていきたい。そして残業ゼロへ！

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「チームの生産性を上げるためには、プレイヤーとしての仕事よりもマネージャーとしての仕事に比重を置く」というコンセプト。チームの戦力図を描くことや、個人カルテを作成するなど、具体的なTipsもセットだったのがよかった。

[ブクログ · ★★★★☆]

他の書籍で書かれているようなこともたくさん出てきますが、私にとっては新たな発見もある本でした。特にノー残業デイに対しての見解は素晴らしいと思います。確かに週一回ではなかなか実践ができない。週二回以上のノー残業デイを設定することで、抜本的な改革を求められる。結果的に業務時間短縮に繋がるというのは、仰るとおりだと感じました。また、メンバーごとにノー残業デイを設定するというアイデアも面白い、実践したいと思います。