演習で身につく要件定義の実践テクニック

水田哲郎

システム開発を成功に導く要件定義の進め方が分かる
事例を基にした演習を解きながら極意を学ぶ

要件定義は、システム開発プロジェクトを成功させるための最も重要な工程の一つです。要件定義に失敗すると、必要な要件が抜け漏れたり、不要な要件が定義されたりします。そうなると、設計以降の工程で手戻りが発生し、納期の遅延やコストの増大を招きます。

それでは、どうすれば要件定義を成功させることができるのでしょうか――。

本書では、要件定義の担当者身に付けておくべき代表的な知識・スキルを、「進め方」「コミュニケーションスキル」「ツール」の大きく三つに分けて解説します。

進め方は、要件定義の手順、成果物、運営方法のことです。「方針と実施計画の立案」「現行業務と問題の把握」「問題分析と課題の設定」「課題解決策の立案」「システム要件の整理」という五つのステップからなる要件定義の具体的な進め方を分かりやすく解説します。

コミュニケーションスキルでは、欲しい情報を効率良く集める「ヒアリングスキル」、会議体での意見交換をスムーズに行う「ミーティングスキル」、検討した内容を関係者に効果的に伝える「プレゼンテーションスキル」を紹介します。

さらに、要件定義の各場面で必要な情報を集めたり、集めた情報を整理したりする際に役立つツールとその作成方法を具体的に説明します。

本書では全編にわたって、筆者の実際の経験を基に作成した架空の事例を使って解説します。演習問題を数多く盛り込み、それらを解きながら読み進めることで、確実に知識やスキルを身に付けることができます。要件定義を担当するすべての人に必携の一冊です。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: IT・コンピュータ / 全般
• 出版社: 日経BP
• タイトル: 演習で身につく要件定義の実践テクニック
• タイトルID: 479475
• ページ数: 160ページ
• 電子版発売日: 2017年11月18日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 10MB

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演習で身につく要件定義の実践テクニック
著：水田　哲郎

前著「手戻りなしの要件定義実践マニュアル」の後継本
本書では、要件定義のスキルに当たっているとおもいます。

自らを要件定義者とみなせば、何がどう、足りないのか、何を学べばいいのか
SI'er側としてみれば、このプロジェクトの要件定義には、どういう人を採用すればいいのか
といった疑問

また、要件定義をより確実に、より素早くすすめるためのツールの紹介が本書のねらいです

■おさらい　要件定義の小工程、ステップ

　業務分析　ステップ１：方針と実施計画の策定
　　　　　　ステップ２：現行業務と問題の把握
　　　　　　ステップ３：問題分析と課題の設定
　業務設計　ステップ４：課題解決策の決定
　　　　　　ステップ５：システム要件の整備

■要件定義に必要な知識・スキル

　①進め方（手順、成果物、運営方法）に関する知識
　②業種・業務・システムに関する知識
　③論理的思考技術
　④コミュニケーションスキル
　　　ヒアリングスキル（１）質問（２）聞き方
　　　ミーティングスキル（１）環境整備（２）リーディング
　　　プレゼンテーションスキル

■要件定義の７つ道具

ニーズ整理表

業務機能階層図
業務リスト
業務機能関連図
業務フロー図

RAカード（アンケート）
現状の問題、要望の整理表

ロジックツリー　課題のブレークダウン、ＭＥＣＥ

解決策検討シート

課題解決策とその処理方法（１枚もの）

業務場面設定表


目次

はじめに

第1章　5ステップでわかる要件定義
1-1　要件定義の役割と全体手順
1-2　Step1 方針と実施計画の立案
1-3　Step2 現行業務と問題の把握
1-4　Step3 問題分析と課題の設定
1-5　Step4 課題解決策の立案
1-6　Step5 システム要件の整理

第2章　要件定義のコミュニケーションスキル
2-1　要件定義に必要なスキル
2-2　ヒアリングスキル①「質問」
2-3　ヒアリングスキル②「聞き方」
2-4　ミーティングスキル①「環境整備」
2-5　ミーティングスキル②「リーディング」
2-6　プレゼンテーションスキ

第3章　要件定義の七つ道具
3-1　「システム化方針の決定」で役立つツール
3-2　「現行業務の調査と整理」で役立つツール
3-3　「現状問題の収集と整理」で役立つツール
3-4　「問題分析と課題の設定」で役立つツール
3-5　「課題解決策の立案」で役立つツール
3-6　「新業務設計」「定着化施策検討」で役立つツール

索引
おわりに

ISBN：9784822258849
出版社：日経BP
判型：B5変
ページ数：160ページ
定価：2400円（本体）
2017年11月20日第1版第1刷発行

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システムの要件定義について、物語形式での展開&具体的な解説という形でまとめている。

物語形式なので、実際の業務の流れに沿って各フェーズが解説されており分かりやすい。

また、「～で必要な5つのポイント」のように、各項目の要旨がまとめられているので、理解もしやすかった。

単に要件定義についてだけではなく、コミュニケーションスキルや物事を構造化して考える手法など、実生活（人生）全体に有用な内容。

[ブクログ · ★★★★☆]

具体事例で要件定義フェーズを説明　あるプロジェクトで要件定義を実施するストーリでそれぞれの工程とタスクを説明していた。ダメな例とともに説明されるので、わかりやすかった。