SCSKのシゴト革命 業務クオリティ向上への取り組み

SCSKのシゴト革命 業務クオリティ向上への取り組み

「残業しなくても儲かる」理由
SCSK「働き方改革」の舞台裏

長時間労働が常態化しているIT業界において、大手システム開発会社のSCSKは「働き方改革」の先進企業として知られる。2011年6月に中堅の住商情報システム(SCS)とCSKの中堅2社が経営統合して誕生した同社は月平均残業時間が20時間以下を達成。しかも発足以来5期連続増収増益を記録。直近の2016年度(2017年3月期)には、本業の儲けを示す営業利益率が優良企業の目安とされる10%を超えるなど、M&A(合併・買収)の失敗例が多いIT業界では数少ない例外となっている。

SCSKの高い利益率を支えているのは、赤字案件を減らすための各種施策であり、そのための構造改革・意識改革である。赤字案件を撲滅するためには、仕事の「質」、すなわち「業務クオリティ」を高めるしかないとの信念に基づき、仕事のやり方や社員の意識を徹底的に変革した。業務クオリティを向上させるために、標準化や見える化をはじめとする様々な仕組みを整備すると共に、経営からライン職、現場に至る全社員の意識改革に取り組んだ。しかも、その取り組みを6年間、粘り強く愚直に継続した。

SCSKの「働き方改革」の舞台裏にあった、知られざる業務クオリティ向上への取り組みを追った。

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SCSKのシゴト革命 業務クオリティ向上への取り組み のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

    Posted by ブクログ 2017年12月25日

    SCSKといえば、最近「働き方改革」の取り組みがメディアでよく取り上げられるが、それと同時並行で、品質向上のための取り組みも実施されている。
    本書では、旧SCSと旧CSKの合併後、SCSKが取り組んできた品質改善活動の概要を解説している。

    品質評価、マネジメント向上を全社で標準化するためには、強い...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2021年04月25日

    ・開発標準SE+の徹底
    ・一般的に要件定義→外部設計のところを要件定義→システム設計→外部設計にすることで、手戻りやバグ発生を防ぐ
    ・バグが生じたら、原因追及を怠らない
    ・要件定義を後工程で詰めることは決してない
    ・計画書や報告書のフォーマットを共通にし、上司がひと目見て重要な箇所がわかるようにする...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年12月31日

    Sier業界の実態がわかる内容だった。
    私は、SCSKの競合と成りうる会社で働いているが、
    課題は似ていて、参考になりました!

    自分の会社も本を出版してほしいですね!

    1つ思ったのが、
    こういう業界の実態について書かれた本を
    就活性が読むと、入社後のイメージがしやすく
    志願者増える効果につながる...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年08月31日

    冒頭の旧態依然とした現場の状況については、そうそうと思いながら読めたけれど、客先常駐(派遣)という働き方の場合、どうやったら働き方の改革ができるのかはよく分からなかった。

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    Posted by ブクログ 2018年01月23日

    「働き方改革」的な本かな? と思いましたが、中身は「大手 SIer になるためにやってきたこと」が中心でした。
    その意味では、当初の期待とは外れていたものの、「どこも似たようなことやっているんだろうなぁ」と、興味深く読ませてもらいました。

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    ネタバレ

    Posted by ブクログ 2020年04月06日

    業務上の超重要パートナーであるSCSKの近年の改革についての本を今更読みました。
    外から見て中井戸会長の存在感は大きく感じられていましたが、その後、現在のSCSKはどうなっているんだろう?
    あと、会社を回していく上での、経営層と現場の役割分担についても色々思うところがありました。
    もっと早めに読んで...続きを読む

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