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Posted by ブクログ 2017年09月06日
売り込みをするのではなくそれよりもお客様や地域などの「つながり」を強化し、そこから拡散するSNSや口コミを重視することを教えてくれる本です。
確かに私は検索結果上位やスペックPRばかりをして「誰に使って欲しい」かを考えていなかったかも。
SNSもプライベートは使いまくっているけれどビジネスとなると...続きを読む
Posted by ブクログ 2018年09月19日
「広告」と「ネットの口コミ」と「信頼のおける知人」だったら、誰の情報を最も参考にして、私たちはモノやサービスを購入するでしょうか。
もちろん知人でしょう。
しかし、SNSが登場するまでは、知人の発信する情報を入手する術が1対1のコミュニケーション以外になかった。だから、私たちは口コミや広告を参考...続きを読む
Posted by ブクログ 2018年12月09日
・ビフォーSNSの時代だとユーザーの意見や感想を聞くためには調査会社にそれなりのお金を払って調査しなければならなかった。。ingなんですけど。
・あなたがいいたいことでなく、お客様が知りたいことを発信する。が大事。
・SNS担当者の能力や知識、性格や人柄を見て、任せて安心な人を担当者にして信頼するこ...続きを読む
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