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ホワイトカラーについても、業務の見える化がいかに大事であるかということがよく理解できました。90%以上の仕事は誰にでもできると考え、マネジメントサイクルのPを小さくすることでPDCAが速く回転させ活用していきます!
Posted by ブクログ 2014年09月20日
勤務先で、著者の企業が開発したツールを利用してからかなりの時間が経過した。
ツールを使いこなせるようになると、業務のムダも見え、積極的なムダ取りを進める事が出来た。
本書は、専用ツールの部分を強調することなく、題名通りの業務改善の考え方を展開したものであるが、最終的にはツールを使ってみたほうが、業...続きを読む
Posted by ブクログ 2014年12月31日
仕事に関係しそうだったので手に取った本。
ホワイトカラーの生産性は低いと言われているが、
そもそも何故低いのか?
答えは単純で、
何をやっているのか分からない
だから改善するための術が無い
からである。
つまり、そもそも何をやっているのか分かる必要があり、
著書ではコンサルティングによって業...続きを読む
Posted by ブクログ 2014年07月12日
業務の整理、なんてものをうちの会社でも実施していたけど、結局そのための具体的な手法やプロセスは明示されなかったが、この本にはいろいろ書いてある。大抵こういうのはケーススタディーで終わることが多く、しかも生産部門の成功例だけだったりするが、ホワイトカラーという仕事に絞っているためケースも頷けるものが多...続きを読む
Posted by ブクログ 2020年06月10日
■読書中メモ
・業務改善を習慣化するために必要な2つの要素
①業務のチャート化
チャートによって自分の仕事を可視化し、改善を加える
②仕事の数値化
数値(定量)化して自分の価値をコストで計る尺度を持つ
・管理の3大要素
Quality(品質):人のスキルによる
Cost(コスト):人件費
D...続きを読む
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