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法人営業の会社が「業績アップ」をとげる必勝ノウハウとは?船井総研の売れっ子コンサルタントが、競争の少ない「雨ざらし市場(零細・個人事業主)」と「クジラ市場(大企業)」の攻め方と、その手法としてのB2Bダイレクトマーケティングの導入法を具体的に解説。この方法なら価格競争なしで優良顧客が開拓できる。
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Posted by ブクログ
■法人営業 A.法人営業のビジネス体質は、大きく次の2 つに分かれる。 ・パレート型:売上の8 割を、お客様全体の2 割がもたらす。 ・ロングテール型:膨大な小口顧客で売上の大半が作られる。まずは自社のビジネス体質を見極め、それに合った新規開拓 を行うことが、成功の絶対条件である。 B.法人営業...続きを読むには、次の2 つの空白マーケットがある。 ・雨ざらし市場:従来の人的販売が成り立たないと思われている零細企業・個人事業主マーケット ・クジラ市場:大企業マーケット 自社がパレート型の体質ならクジラ市場を、ロングテール型なら雨ざらし市場を狙うべきである。 C.雨らし市場が成り立つ条件は、次の5 つである。 ①事業規模が小さい市場(従業者3 人以下) ②一定規模以上の母数が存在する市場( 1 万事業所以上) ③対象とする市場がセグメント可能である ④対象とする市場が既存の流通チャネルに不満・不便を感じている ⑤流通する商品の価格体系が不透明 D. クジラ市場を攻める際のポイントは「価格競争の回避」だ。そのために必要なのが、「価値の訴求」である。すなわち、 本来顧客が行うべきことを、こちら側が代わりに行う。 E. 大企業を攻略する際は、次の2 点に注意する。 ①自ら売り込まず、お客様の側から引き合いを発生させる。 ②そのために価値を訴求するコンテンツ(カタログ・セミナー)を作り、集客ツール( DM・Web サイト)で告知する。
B2Bダイレクトマーケティング、空白は、ロングテールの雨ざらし市場と、大企業相手のクジラ市場にある。 ネット時代のやり方があるってこと。
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片山和也
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