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この45年間で客室数が33倍に急拡大したホテル業界。成長を支えたのは、日本で生まれて独自の発展を遂(と)げたビジネスホテルでした。
なぜビジネスホテルは、拡大しつづけるのでしょうか。
宿泊料金の定価という負のスパイラルに打ち勝つべく、各社はサービスを競い合い、ライバルとの差別化を図りました。
本書ではその実態に迫り、ビジネスホテルがなぜ「おいしい商売」な のかを明らかにしていきます。あわせて、ホテル業界の内幕に詳しい立場から、日本のホテルの現状を分析。
「また来たい」と思わせるための秘められた企業努力を紹介しています。
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Posted by ブクログ
この45年間で客室数が33倍に急拡大したホテル業界。
成長を支えた日本独自のビジネスホテルという業態。
はじめに、なぜ人はホテルが好きなのか、から始まり、おわりにホテルの楽しさは永遠にに締めくくられているのだが、本編は、論理的に章立てられユーモアを交え読者を説得する手法は著者の頭脳明晰さが如何なく発揮されている。
第1章 現代日本の宿泊事情
第2章 ホテルは人間動物図鑑
第3章 コモディティー化するホテルの宿泊料金
第4章 ホテル経営消滅物語
第5章 ホテルをプロデュースする
となっている。
著者は、不動産業界からホテル経営に職場を変え、現在はホテルオーナーに対するアドバイザーの他、ホテル・不動産市場に関する論説、講演活動を展開されている。
今後ますます、日本における旅事情が快適になっていくことを期待して、レビューといたします(笑)。
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