問いの技法 明晰な思考と円滑なコミュニケーションのために

佐藤裕

教育での「問う力」、ビジネスでの「質問力」や「聞き方」など、問いは様々なシーンで重要視されています。私たちは会話や文章、プレゼンなどで日常的に多くの問いを立てて質問し、問いにうまく答えようとすることでコミュニケーションを成り立たせています。

「いつ東京に来たの？」「食後にコーヒーを飲むのはなぜ？」という日常会話、「あのプロジェクトはうまくいったの？」「売り上げが落ちたのはなぜ？」という仕事のやりとり、「国会はこの法律を成立させるか否か」という社会的な問い――。

本書では、実体験から問いの立て方を紹介するのではなく、「問いの理論」に基づいて「そもそも問いとは何か」をひもとき、多様な問いの分類整理からそれぞれの技術の説明、そして人工知能と問いというアクチュアルな問題までを射程に収めて解説します。

高校生や大学生が「いい問い」を立てるヒントが詰まっているのはもちろん、社会人のリスキリング（学び直し）としても役立つユニークな問いの教科書です。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: 社会・政治 / 社会学
• 出版社: 青弓社
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2025年05月30日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★★]

この情報、要らないのにな。
夫の発言にそう思うことがよくあって、それならただ聞き流せばいいだけなのに、何故かもやもやした気持ちが残ることが多かった。
その理由が「問いの先取り」ということを知ったことで分かった気がした。
夫がその情報を私に伝えたのは、私がその情報を欲していると思ったからで、私としては私がその情報を欲していると夫に思われたことが心外だったのだと。

もうひとつ。
夫からの問いに「なんて答えるのが正解なの？」と質問で返してしまうこともよくあった。
何を問うているのか分からないから、問いの目的を先に聞き出そうとしてしまっていたのだな、と気付いた。
夫は私の答えに不足を感じたら問いを重ねるのだろうけれど、私はその応酬を億劫に感じたのだなと。


コミュニケーションにとって問いが重要だということがとてもよく分かった。
高校生の頃に読んでいたら人生が変わっていたかも知れない。

「高度な問いの先取り」とか「介入のための問い」とかは怖いけれど、日常の会話の中でそれと意識して問いを発したり受けたりするのは難しく、意識し出すと誰とも話せなくなってしまうような気がする。
じっくり考えられるような場面での問いについて意識していくことから始めたら、即座にやりとりしなければならない会話の場面でも意識出来るようになるのだろうか。

[ブクログ · ★★★★☆]

生徒の「問い」を立てる力を培いたい、と常々思っているが、その「問い」自体がなんなのかをここまで考えたことはなかったし、学問的にもまだ研究が進んでいないと知って驚いた。

問いは答えの選択だ。その答えの選択範囲を決めるためには「問いの語彙」が重要で、聞きたい／得たい答えをもらうためには、問いを明晰にしなければならない。インタビューや会話で、「それを聞いているのではないんだけどな……」と感じることがあるのは、相手に質問の意図が正確に通じていないからかもしれない。

私たちのコミュニケーションは、問いとその答えが大半を担っているので、この本を読んで、聞きたいことを明晰にできれば、円滑なコミュニケーションを取ることが可能になりそう。

ただ、少し読みづらいところがあり。読書ノートに記録しながらやっと読み切ったので、大変な読書ではあったな、という印象だ。それだけ「問い」が多様であるとも言える。

そして最後に「生成ＡＩ」についても触れられていた。私たちが生成ＡＩとどのように付き合っていくべきかを考える、ひとつの資料になりそう。
生成ＡＩは問いに答えているわけではない。生成ＡＩは「よりありがちな手」を選んでいるだけだ。ということを踏まえると、人間が創造力や想像力を持つ限り、ＡＩにはたどり着けない「最良の手」を見つけるのは人間にしかあり得ない。
人間にしかできないことはまだまだある。後半はＡＩに頼りまくっている生徒に読ませたい文章だった。