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データとデジタル技術を活用してビジネスモデルを変革し、新たな価値創出につなげる「DX(デジタルトランスフォーメーション)」。デジタル競争の激化やハイブリッドワークの浸透に伴い、DXの重要性はますます高まっています。本書では、アナログデータのデジタル化から、業務のデジタル化、ビジネスモデルの変革まで行うDXの基本を解説しています。それに加え、生成AIをDXのツールとして業務に導入する方法も学べます。生成AIを業務に導入した事例を含め、DXの成功事例を多数掲載しており、自社でDXを行う場合のヒントを得られます。豊富な図解を使って解説しており、専門知識がなくてもスムーズに読み進められるいちばんやさしい解説書です。
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Posted by ブクログ
■自分なりの整理
・デジタイゼーション
アナログなデータをデジタル化し、従業員がアクセス・利用可能な状態とする。
・デジタライゼーション
(デジタイゼーションが完了している前提で)既存業務をSaaSやRPAを用いたものに置き換えていく。
・DX
データやテクノロジーを活用し、既存事業の生産性向上(ひいてはコストカットや利益率向上)や、新規事業の創出を実現する。
UXやQCDを改善する、という観点が取り組みのヒントになる。
また、今後に関しては生成AIの活用(前提となるビッグデータの蓄積も)が重要になる可能性あり。
■感想
他社事例を取り上げつつ説明されたので、イメージしやすかった。
読者の立場(経営者or現場スタッフ、ITリテラシーの有無等)によって本書にどこまで価値を見出すか変わってくる。
個人的にはデジタイゼーションという概念、及びUXやQCDを絡めるという観点が学びとなった。
(UXやQCDという観点は自分でも時間をかければ気付きそう、無意識のうちに考慮できてそうだが、改めて言語化してもらったのは助けになった)
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