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Posted by ブクログ
限られた時間の中で、次々と押し寄せる大量の案件をいかにしてさばいて行くか。
スピード感のある設定の中でユーモラスなキャラクラーが織りなす行動にドキドキヒヤヒヤ。
読み物として面白かった。
【ポイント】
・明鏡止水の精神で落ち着く
①すべての案件・状況を把握する
②今やるべきこととそうでないことを分ける
③期限と重要度から大まかな流れを把握し、案件の関連性を考えて順番を決める
④実際の行動に落とし込み、利害関係者と調整する
・判断はメリットデメリットを考える
・判断の際には必ず逆の選択を頭に入れながら判断する
・対策の時も同じで必ず複数の案を考える
・その課題解決に最適なメンバーをアサインする(任せた以上は任せる)
・表面的な問題の捉え方をすると表面的な案件処理になる
・安全関わる問題のときは定性情報は使わない
・担当外のことであってもチームの課題として捉える=当事者意識
・リーダーは常に自分がしなければならないことを考える
・何よりも全体最適を優先する(たとえ、エースを失うこととしても規律を優先)
・共感≠同情
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ビジネス・実用
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