好感度200％のマナー術

自覚真由美

第１章 挨拶と客先訪問の基本を知る／第２章 席次の重要性を知る／第３章 電話応対にはコツがある／第４章 社内で好かれるマナー術／第５章 コミュニケーション力で社外の人に好印象を残す／付録 しっておきたい 冠婚葬祭のマナー

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: 暮らし・健康・美容 / 暮らし
• 出版社: KADOKAWA
• 掲載誌・レーベル: 中経出版
• ページ数: 223ページ
• 電子版発売日: 2012年08月03日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 9MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

200%とあるが、一般的なマナーをわかりやすくまとめてある。
参考になったのは席次の章。あまり意識したことがなかったので改めて学べて良かった。引っ掛け？として出てきた例の出入り口近くに長椅子がある場合の話は、自分の会社も位置が同じで、おかしいなと思ったが、確かに外が見える位置だったので、考えて設置していたのだなと感心した。
あと、ドアの開け閉めなど必要以上にドタバタする人を不快に思っていたのは間違いではなかったなと。書かれているように開け閉めですら個性があり、誰が来たか大体わかる。
全体的に丁寧な良書。