ザ・ダークパターン ユーザーの心や行動をあざむくデザイン
作品内容
そのデザイン、
顧客の信頼を失っていませんか？
欧米で規制強化が進む、
ディセプティブ・デザインの実態と脱却の道筋
「退会方法がわかりにくい」
「勝手にメルマガに登録されている」
「消費者を煽るカウントダウンタイマー」
「期限のない在庫一掃セール」……
こうしたユーザーを意図的にだますデザイン
（＝ダークパターン）の乱用が増えています。
本書は、ダークパターンとは何かから、
世界で進むダークパターンの規制強化の実状、
ダークパターンの代表的な15の具体例、
そして、企業やデザイナーがダークパターンに陥る背景と
その防止策を1冊にまとめて解説します。
目次
Chapter1 ダークパターンとは何か
1.1 消費者を惑わせるWeb サイト設計
1.2 ダークパターンとは何か、その定義
1.3 ダークパターンの世界的調査
1.4 ダークパターンは人の選択をどれほど歪めるか
1.5 国内外で高まるダークパターンへの忌避感
1.6 企業がダークパターンを使うリスク
Chapter2 意思決定の科学
2.1 その選択は、誰が決めているのか
2.2 意思決定に影響を与えるマイクロコピー
2.3 ユーザーが行動を起こす3条件
2.4 ファストアンドスロー 速い思考と遅い思考
2.5 説得 vs. 欺瞞、操作、強制
Chapter3 ダークパターンの種類
3.1 スニーキング（こっそり）
3.2 アージェンシー（緊急性）
3.3 ミスディレクション（誘導）
3.4 ソーシャルプルーフ（社会的証明）
3.5 スケアシティ（希少性）
3.6 オブストラクション（妨害）
3.7 フォースドアクション（強制）
Chapter4 ダークパターンを防ぐために
4.1 組織をプレッシャーから解放する
4.2 ユーザーをリスクから解放する
※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
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- カテゴリ
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- ビジネス・実用
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- ジャンル
- ：
- IT・コンピュータ / デザイン・グラフィックス
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- 出版社
- ：
- 翔泳社
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- ページ数
- ：
- 224ページ
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- 電子版発売日
- ：
- 2022年08月05日
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- 紙の本の発売
- ：
- 2022年08月
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- サイズ(目安)
- ：
- 17MB
Posted by ブクログ 2023年02月07日
見聞きしたことも体験したことも多く面白くてサクサク読めて良かった。糾弾するのではなく「特定の数字だけ見て進むとどこでも起こる可能性があるからこのように回避するのが良いのではないか」という話でまとめているのも良かった。
いろんなテストをした結果が使いやすさとダークパターンの曖昧さになってるってのが難し...続きを読む
Posted by ブクログ 2023年01月20日
ダークパターンとは、ユーザーを騙して購入させたり登録させたりするなど、意図しないことを実行させるトリックのこと。
アンチパターン（ユーザーへの配慮不足）とも違うし、ナッジ（良い選択を促す）などとも違う、極めて悪質なテクニックです。
解約の執拗な引き止め等は「プロ意識に欠けた」行為としてユーザーに悪...続きを読む
Posted by ブクログ 2023年04月12日
ダークパターンの例を知ることができる。
あるあるがまとめられてて面白い。意図したい事はわかるけど自分本位でユーザーを不快にさせることをよく選択できるなと思いながら見たUIがいっぱい。
あれもこれもある。載せて欲しいものがまだまだあるよ。
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