だから僕たちは、組織を変えていける

斎藤徹

組織に「やさしさ」を取り戻すことで、自律的な課題解決ができるようになる。
そのために僕たちは、結果よりも「関係性」と向き合わなくてはならない。
世界の経営学、組織論、リーダー論によって解き明かされた「組織の真実」と、
たったひとりから組織の空気感を変えていくための超実践的メソッド

「チームのメンバーをいくら指導しても結果がでない」
「目標を厳しく伝えているのにやる気になってくれない」
「そもそも、今のやり方は本当に正しいのだろうか？」

この本は、現状に違和感を持ち、組織やチームを変えたいと思う人に向けて、
これからの時代にふさわしい組織像と、実践的な変革メソッドを紹介します。
最も重視しているのは「関係性の質」です。
ここが変わることで、チームの「思考」が変わり、「行動」が変わり、「結果」もついてきます。
本書では、そのために必要な「心理的安全性の創出」「仕事の意味の共有」「内発的な動機づけ」
といった具体的手段を、世界基準の理論に基づいて紹介していきます。
管理職やリーダーはもちろんのこと、現場の一社員であっても、
チームをリードして「組織を変えていく」ための知見と技術をお伝えします。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
• ページ数: 304ページ
• 電子版発売日: 2021年12月03日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 23MB

[ブクログ · ★★★★★]

目からウロコが落ちまくる本だった。
組織のあるべき姿を解き明かした一冊。

経営層はもちろん、全ての社員や組織に属する人間が読むべき著書。

賞罰ではなく、好奇心を解き放つ。
結果ではなく、関係性を大切にする。
お金では人のモチベーションは続かない。感謝と勇気づけを行う。
目指すべき組織は「学習する組織」「共感する組織」「自走する組織」。
心理的安全性を確保する。均等な発言機会、社会的感受性の高さから生まれる。これが高いことが成功するチームの第一条件。

何度も読みたい本。

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非常に実用的で、文献もしっかりしている。

図やイラストが多く視覚的にも理解しやすいように作られている。
内容としても簡単にできそうなことから、少しハードルがありそうなことまで書いてあり、どの組織サイズのマネジメントでも通用しそう。

関係性→思考→行動のパターン化されているのは非常に参考になった。

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成功循環モデルに則り、関係の質、思考の質、行動の質とそれぞれについて具体的な話が記載されていた。また、事例やモチベートされる言葉も多く、明日からの行動に活かそうという気持ちになる内容であった。

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共感して自走する組織の作り方。
意味の共有、心理的安全性の確保、内発的動機づけなど、これからの働き方で心がけたい。
マネジメント3.0にも興味が出た。

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「心理的安全(やさしさ)」をもった「やる気に満ち溢れたチーム」の作り方の本

会社先輩のUさんのオススメ！
めちゃめちゃ良かった。わかりやすいし、かつ根性論だけでなくしっかりと理論やウンチクに基づいていて、どんどん言葉が入ってくるような本だった。

このエッセンスを活かして、やさしくやる気に満ちたチームを作っていきたい！

いい本過ぎたのですが、備忘録として、かいつまんでエッセンスを抜き出します。(興味でたら是非読んでみてください。)

# エッセンスかいつまみ
- 産業の米である、半導体性能が指数的に進化している => 組織構造もそれに伴い変換期にある
- 産業革命により、肉体労働の圧倒的な効率化が起こった。その後肉体労働は、知的労働に移り変わった。今から起こるのは知的労働の圧倒的な効率化。
- 個人が起点となり、個人からチームは変えていける！！！


# 新しいパラダイムの組織に3要素
- 学習する組織: 顧客の幸せを追求し、常に新しい価値を生み出す。(デジタルシフト)
- 共感する組織: 社会の幸せを探求し、持続可能な反映を分かち合う(ソーシャルシフト)
- 自走する組織: 社員の幸せを探求し、多様な人が自走して協働する。(ライフシフト)


# 特に意識したいポイント
- 支配型リーダから、サーバントリーダシップへ
- 「結果」でなく「関係性」からはじめよう！
関係 => 思考 => 行動 => 結果 => 関係の成功循環ループを回す！

- 「心理的安全性」があるチームになるのが大事！！
自分の仮面を外そう。皆の素を認めよう。
遠慮なく本音を言えること。メンバー全体が常にその意識を持てること

議論のとき => 目指すのは意見(自論）を戦わせる場ではなく、本音で共創する場

ジョハリの窓: 自己開示し、相手の言葉を傾聴する。それによって、自分も相手もしっている「開放の窓」を互いに広げていく。

ティール型組織: 5名程度(最大12名)の組織が並列してアメーバに。(全体は1万人になることも)


# チームの生産性を落としてしまいがちな人
- 性格が悪い人
- 怠け者
- 場を暗くする人

場をやわらかくし、チームの安全性を提供する「ジョナサン」みたいな人が必要！

帰属シグナル3つの特徴
1. 対話の促進　2. 個人の尊重 3.未来志向

暴動を取り締まる、最高の策 => 暴動を取り締まらないこと


#心理性安全性の高め方
- 共感デザイン
- 価値デザイン
の2つのすすめ方

## 共感デザイン
- 自然体の自分にもどる
- 他社を尊重する
- 本音で話せる間柄になる

## 価値デザイン
- 意識を創造価値に向ける = パーパスの共有
- 建設的に第三案を共創する
- 場に安心を生む。安心感の醸成


ビジネスの真実の瞬間 Moment of Truth = 「顧客と社員が接触する瞬間」


# 動機づけ
無動機づけ => 外的動機づけ => 内的動機づけ

「言っていることではなく、やっていることがその人の正体」by 作家 久田恵

「船をつくりたかったら、人に木を集めてくるように促したり、作業や任務を割り振ったりせず、果てしなく続く広大な海を慕うことを教えよ」by サン=テグジュペリ

最も成功するのは、「主体性をもつギバー」
最も成功から遠いのは、「自己犠牲型のギバー」


# やる気のスリーカード
自律性、有能感、関係性

# 組織のしなくちゃを断捨離する方法
- ゼロベース思考
- ダブルループ学習
- 透明のチカラ

# 日本人は学習する民族
- 日本人は、セロトニントランスポーターがS型が80% = 不安遺伝子が強い
=> 世界で一番不安を感じやすい種族
=> 過度な不安は学習のトリガーでもある。
(cf. 戦後の経済発展は、団結力と勤勉さが生み出した奇跡)


メイヨーの実験: 1on1による関係性の回復によって、生産性が向上した！！（ライトは関係なかったw)


すべてのものにクラック(ヒビ）があり、そこから光が差し込む
There is a crack in everything and that's how the light gets in.
=> すべての物事には、闇の部分がある。でもそこが光にもなる！(自前解釈）


「心理的安全(やさしさ)」をもった「やる気に満ち溢れたチーム」作っていきたいと思います！！！(再掲)

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組織の閉塞感を打ち破り、自走できる前向きな組織になるための考え方の一つ。一読した際はあまり理解出来なかったが、3回くらい読んで主張の流れが腹落ちした。心理的安全性やウェルビーイングにも関連性が深く、今後の組織風土改善の参考としてまと読み直したい。

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組織を変えていくためには、先ず自分自身が変わることが大事であること。
そのためにも、自己改革の基礎である自己認識力が大切で、自分の感情、長所、短所、欲求、衝動などを深く理解する必要がある。
そして、影響の輪として自分が影響力を及ぼせる範囲を知った上で、最初の一歩を踏み出すことが大切であり、自分が出来る事から始めていきたいと思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

• 「強がりの仮面」を外す: リーダーは**「完璧でなければならない」「弱みを見せてはならない」という強がりの仮面**を外し、素の自分を見せる勇気を持つべきと説いています。リーダーが弱さを見せることでチームがリラックスし、メンバーも安心して自己開示できるようになるためです。これにより、真の共感と助け合いの精神が生まれます。

[ブクログ · ★★★★☆]

知識社会における組織モデルのあり方。
心理的安全性をベースに、学習すること。内発的動機を生むこと。対話による課題解決を繰り返し、自走すること。
リーダーは、仕事や情報を配るのではなく、意味や希望を伝えるのである。

[ブクログ · ★★★★☆]

何故、私たちは働くのか。

お金が無いと社会で生きていけないからだ。そのお金を得るために、働いている。

でも、その考えだと、一日の大半、人生のほとんどを占める仕事時間を、お金のために捨てていることにならないだろうか？

好きな事で生きていく。

そんなフレーズを目にする。好きな事をお金に変えることができれば生きていけるだろけど、好きな事がお金に繋がらない、もしくは繋げたくない場合は、会社で働き賃金という報酬を得るしかない。

会社で働く事で、やりがいと自己肯定感、そこから幸せが生まれるなら、とても良いことだ。
人生に充足感が得られるだろう。

傾聴と対話。
学びと共創で回る組織。
働いて得られるものは、お金と幸せ。両方であるなら、きっと毎日は楽しい。
自身を変えて、周りを変えていく。

とても綺麗な言葉が散りばめられた本だった。
綺麗事
そんな言葉が思い浮かんだけれど、綺麗事さえ描けない職場や、組織のリーダーのもとで働けないだろうな。
綺麗事だろうと、理想とする職場や組織を夢想できるなら、歩く方向が分かっているということ。
今のままで良いのか？嫌なのか？
嫌なら、一歩を踏み出すしかないよね。

素直にそう思えた。
互いに信頼できる人間関係を職場で築けたら最高ではないか。
ギブアンドテイクではなく、与える人になる。
そうなるには、自分には何が足りないのか、何が必要なのか、考えてみよう。