千代田有嘉の作品一覧

さっと読めるミニ書籍です（文章量10,000文字以上 11,000文字未満（10分で読めるシリーズ）） 【書籍説明】 2020年、コロナウイルスの蔓延に伴うリモートワークの急速な普及により、私たちの働き方はこれまでにないほど大きな変化を遂げました。 その最たるもののひとつとして、自宅やカフェ、あるいは好きな場所から働けることは、幸か不幸か多くの人々に時間や場所に縛られない新たなライフスタイルの考えを広めました。 しかし、何事においてもメリットとデメリットはつきものです。 同時に、対面でのコミュニケーションが減少し、オンライン環境特有の課題に直面している人も少なくありません。 「リモート会議やオンラインツールで意見がうまく伝わらない」 「同僚のはずなのに、画面越しのメンバーに距離を感じてしまう」 「プライベート空間での業務にモチベーションの低下を防ぐのが難しい」 といった声は、どの業界でも共通して耳にします。 このような課題に対し、解決の鍵を握るのは「オンラインでの効果的なコミュニケーション」です。 リモート環境でのコミュニケーションは、単に言葉を交わすだけではありません。 人は、対面により相手を無意識に観察し多くの情報を総合して、信頼を築いていくものです。 画面越しに伝わる印象や、非言語的な要素の取り扱い方、そして「対面ではない相手にどのように信頼を築くか」が重要なテーマとなります。 そして、新しい時代では、常にビジネスパーソンそれぞれが積極的にスキルを磨く必要があります。 本書では、リモートワークの現場で多忙な毎日の中でも無理なく実践できる内容を意識し、日常の中で確実に成果が出せる具体的な行動方法を紹介していきます。 また、リモート環境におけるコミュニケーションの基本だけでなく、「オンライン特有の課題を乗り越える方法」や「チーム全体の生産性を高めるための工夫」についても詳しく解説しています。 本書を通じて、オンライン環境でのコミュニケーションをもっと快適で、楽しいものに変えるお手伝いができれば幸いです。 さあ、画面越しでも伝わる共感コミュニケーションの世界に一緒に踏み出してみましょう！ 【著者紹介】 千代田有嘉（チヨダユカ） フリーライター。飲食店や公共施設などのサービス業、電話やメール対応などのコールセンター業で過去に培ったコミュニケーションスキルを活かし、現在はライティングをメインに活動中。

さっと読めるミニ書籍です（文章量9,000文字以上 10,000文字未満（10分で読めるシリーズ）） 【書籍説明】 ふ、と将来に思いをはせた時に、誰しも一度きりしかない人生を悔いなく生きたいと思うはずです。 そこで資格取得はキャリアアップや転職の鍵を握る重要なステップとなることでしょう。 しかし、フルタイム勤務をしながらの勉強は決して簡単ではありません。 日々の仕事、家事、プライベートの時間に加えて、効率的に資格試験の勉強を進めるためには、工夫と戦略が必要です。 本書では、忙しい社会人がスキマ時間を最大限に活用し、効率よく資格を取得するための具体的な方法を紹介します。 資格試験の徹底的なリサーチから、独自の学習法の確立、モチベーション維持法、進捗管理方法に至るまで、あなたが効率的に合格を果たすために必要なすべてのノウハウを提供します。 実践的な学習法を取り入れて、あなたの目標達成に向けた一歩を踏み出しましょう。 【目次】 第一章　資格取得のための基礎戦略 第二章　スキマ時間の使い方をマスターする 第三章　ピンポイント学習法で効率化 第四章　学習計画の立て方と進捗管理 第五章　自分に合った学習法の確立 第六章　記憶術と暗記法の活用 第七章　モチベーションを維持する方法 第八章　試験直前の準備と心構え 【著者紹介】 千代田有嘉（チヨダユカ） フリーライター。飲食店や公共施設などのサービス業、電話やメール対応などのコールセンター業で過去に培ったコミュニケーションスキルを活かし、現在はライティングをメインに活動中。

さっと読めるミニ書籍です（文章量8,000文字以上 9,000文字未満（10分で読めるシリーズ）） 【書籍説明】 私たちは日々、大小さまざまな問題や課題に直面しています。 新しいプロジェクトに挑戦したり、複雑な状況に対応しようとするとき、どのように解決策を見つければよいのか悩むこともあるでしょう。 そして、時が経つにつれ、課題はさらに多様化し、複雑さを増しています。 こんなときに役立つのが「仮説思考」です。 「仮説を立てて検証する」というシンプルなプロセスを軸に、短時間で最適な解決策を見つける力を養うことができます。 本書では、「仮説ノート」「仮説マップ」「逆仮説」という3つのツールを活用し、誰もが仮説思考を実践できる具体的な方法を提案します。 これらのツールを使うことで、思考はより論理的かつ柔軟になり、仕事の効率化や問題解決力が飛躍的に向上するでしょう。 さあ、この本を通じて仮説思考を身につけ、新たな視点と発想で課題解決に挑みませんか？ 【目次】 第一章　仮説思考とは何か 第二章　仮説ノートの活用法 第三章　仮説マップで思考を視覚化する 第四章　仮説ノートと仮説マップ　それぞれのメリットと使い分け 第五章　逆仮説で思考を広げる 第六章　実践と継続のコツ 【著者紹介】 千代田有嘉（チヨダユカ） フリーライター。飲食店や公共施設などのサービス業、電話やメール対応などのコールセンター業で過去に培ったコミュニケーションスキルを活かし、現在はライティングをメインに活動中。 小説・シナリオ台本・WEB記事・インタビューの文字起こし・メール文面の作成など幅広く執筆している。

さっと読めるミニ書籍です（文章量9,000文字以上 10,000文字未満（10分で読めるシリーズ）） 【書籍説明】 厚生労働省の調べによると日本の現代社会において、うつ病に苦しむ人の割合は、およそ十五人に一人とされています。 情報過多や人間関係の複雑さ、将来への漠然とした不安にさらされる現代社会では、多くの人が心に大きなプレッシャーを感じていることでしょう。 特に、抑うつや不安に悩む人にとって、こうした問題は日常生活の質を低下させ、健康的な生活を難しくしている要因の一つです。 本記事では「抑うつリアリズム」という少し変わった視点から、私たちの不安やネガティブ思考や感情を客観的に見つめ直していきたいと思います。 そして、自らに適した心のケアを実践するための具体的な方法についても紹介します。 冷静で現実的な視点を身につけることで、穏やかで安らぎのある日々の生活を手に入れるよう一緒に考えていきましょう。 【目次】 第一章　現代社会と心のプレッシャー 第二章　不安を生む「認知の歪み」 第三章　「抑うつリアリズム」とは何か？ 第四章　不安のトリガーを理解する 第五章　リアリティチェックで思考を冷静に見直す 第六章　日常生活における心の安定感を育てる 【著者紹介】 千代田有嘉（チヨダユカ） フリーライター。飲食店や公共施設などのサービス業、電話やメール対応などのコールセンター業で過去に培ったコミュニケーションスキルを活かし、現在はライティングをメインに活動中。

さっと読めるミニ書籍です（文章量9，000文字以上 10，000文字未満（10分で読めるシリーズ）） 【書籍説明】 人生は、いつも順風満帆とはいえません。 誰もが常に最良の選択をし続けられるわけでもなく、過去に未練を持ち、未来に不安を感じることもあります。 自分自身を見失い、苦しみに直面する瞬間もあるでしょう。 もし、あなたがそのような悩みとは無縁で、自分の人生に疑問を持ったことがないのであれば、本書はおそらく必要ありません。 ご自身に適した読書体験を探されることをお勧めします。 一方で、本書は「人生が地獄のようだ」と感じる方に向けて書かれています。 地獄とは宗教や文化によって様々な解釈がありますが、ここでは「迷いや苦しみが続く場所」「罪を犯した者が永遠の罰を受ける場所」「神から見放された場所」を象徴的に捉えています。 そのような地獄の中にいると感じる人に、どう生き抜くべきかを仏教的な観点から提案するのが本書の目的です。 神仏に頼るのではなく、自分自身の力で問題を解決していく道を示します。 そして最終的には、この本が不要なものになることを願って、あなたにこの一冊をお届けします。 【目次】 第一章　自分の中の地獄を認識する 第二章　地獄を構成する要素を分解する 第三章　自分を罰する「獄卒」を知る 第四章　地獄を生き抜くための「武器と盾」を作る 第五章　地獄を脱出する「行動力」を鍛える 第六章　自分の「地獄」を他者の「地獄」と繋げる 第七章　地獄を経験したあとに 第八章　地獄からの卒業 - 問題解決術の終わり 【著者紹介】 千代田有嘉（チヨダユカ） フリーライター。飲食店や公共施設などのサービス業、電話やメール対応などのコールセンター業で過去に培ったコミュニケーションスキルを活かし、現在はライティングをメインに活動中。 小説・シナリオ台本・WEB記事・インタビューの文字起こし・メール文面の作成など幅広く執筆している。

さっと読めるミニ書籍です（文章量8，000文字以上 9，000文字未満（10分で読めるシリーズ）） 【書籍説明】 サービス業において切っても切り離せないのがクレームです。 クレームというと、理不尽な言いがかりという風にネガティブなイメージする事が多いかと思いますが、個人に対する指摘から商品への不満、企業そのものの経営方針への苦言までその実態や種類は多種多様です。 企業とは各セッションにその担当がおり、それぞれの役割を果たすことで会社という大きな存在を動かしています。 しかし、エンドユーザーがどの部分に不満を持っていたとしても、その矢面に立たねばならないのは、おおよそサービス業に従事する我々です。 時には、エンドユーザーの指摘が度の超えたものや理不尽に感じることもあるでしょう。 著者は、ファーストフード店にて7年間、コールセンターで8年間務めた経験があり、そのような感情に苛まれたことは、一度や二度ではありませんでした。 そして、そのたびに仕事とわかっていても心が傷つけられている感覚がぬぐえませんでした。 誰が悪いという短絡的問題ではなく、そうして壊れていく人の心を少しでも、本書を通して守ることができるのなら大変うれしく思います。 ひとりひとりが自身を大切に保つために、ぜひ本書をお役立てください。 【目次】 第一章　ピンチを乗り越える心構え 第二章　三種類のクレームと特徴 第三章　トラブル解決のための初動対応 第四章　冷静を演じる役者 第五章　お客様の本音を引き出す 第六章　聞き流しと受け止めのバランス 第七章　デリケートな心の守り方 第八章　クレーム対応はチーム戦 第九章　クレーム対応で自分を成長させるには 【著者紹介】 千代田有嘉（チヨダユカ） フリーライター。飲食店や公共施設などのサービス業、電話やメール対応などのコールセンター業で過去に培ったコミュニケーションスキルを活かし、現在はライティングをメインに活動中。 小説・シナリオ台本・WEB記事・インタビューの文字起こし・メール文面の作成など幅広く執筆している。

さっと読めるミニ書籍です（文章量8，000文字以上 9，000文字未満（10分で読めるシリーズ）） 【書籍説明】 すべての人々に平等かつ有限であるもの、それは「時間」です。 「時間」は、人生の多くの付加価値を生み出す貴重な「資源」でもあります。 多くの現代人にとって「ひとつのことだけ注力して生きる」というのは、おおよそ難しいものです。 日々の業務や家庭での責務に追われ、時間が不足していると感じているのではないでしょうか。 そんな中、昨今は「タイムパフォーマンス」という言葉が注目されています。 いわゆる、「タイム イズ マネー（時は金なり）」です。 そして、それを実現させるために必要なのが「マルチタスク」です。 しかし、ただ単に複数の作業を同時にこなすだけでは、効率が上がりません。 そればかりか、キャパシティオーバーのタスクに追われるストレスや疲労ばかりがたまってしまい、プライベートの時間までをも失ってしまう負のスパイラルに迷い込んでしまいます。 本書では、著者のファーストフード店での経験をもとにマルチタスクを有効に活用し、一日を倍にする事であなたの人生の付加価値をも倍にするための方法を紹介します。 ぜひ、あなたの大切な「時間＝資源」を増やし、豊かに人生を送ることに活用してください。 【目次】 第一章　効果的なマルチタスクを行うための心構え 第二章　そもそも、マルチタスクってなに？ 第三章　ファーストフード店で学んだ優先順位の取捨選択 第四章　タイトルアップで培ったタスク管理方法 第五章　無駄を省くタスクとツールの組み合わせ 終章　マルチタスク術で一日を倍にしよう 【著者紹介】 千代田有嘉（チヨダユカ） フリーライター。飲食店や公共施設などのサービス業、電話やメール対応などのコールセンター業で過去に培ったコミュニケーションスキルを活かし、現在はライティングをメインに活動中。 小説・シナリオ台本・WEB記事・インタビューの文字起こし・メール文面の作成など幅広く執筆している。