「で、結局何が言いたいの？」と言われない話し方

990円 (税込)
4pt

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3.4

5件

「自分の考えをうまく伝えられない」と感じたことはありませんか？
「そんなつもりじゃないのに……」
「なんで、わかってくれないの！」

実は「自分の考えをうまく伝えられない」と感じたことのある人は、社会人の88％にものぼります（第２回「ビジネスパーソンのコミュニケーション感覚調査／産業能率大学」）。一生懸命話しているのに伝わらない、思った通りに伝わらない、話しているうちに伝えるべきことがわからなくなるという人は、少なくないのです。

本書では、外資系コンサルタントやアナリストとして「顧客に伝えるスキル」を磨き上げ、現在は大学でビジネス・コミュニケーションを指導している著者が、仕事で必要な「本当に使えるコミュニケーション能力」を身につけるコツをやさしくまとめました。

ビジネスにおけるコミュニケーションでは、誤解なく、要点を簡潔に話すために、（１）目的、（２）受け手、（３）コストの３つを意識する必要があります。
そもそも「何のための話」なのか、「（１）目的」を理解していなければ、まとまりのない内容になってしまいます。
そして「（２）受け手」の頭の中を想像しなければ、ひとりよがりの支離滅裂な内容になってしまいます。
さらに、相手と自分の時間（「（３）コスト」）を意識せず、いたずらに話し続けていたら、時間泥棒になってしまいます。

本書では、ほかにも「打ち合わせ」や「会議」「プレゼン」など、さまざまな場面におけるコミュニケーションのポイントを紹介。
・打ち合わせや会議のゴールは、誰が、いつまでに、何をするのかを決めること
・プレゼンのゴールは、聞き手の成果につながること
・「ドリーム・アプローチ」で明るい未来を描く

この１冊で、「誤解なく、確実に自分の言いたいことを伝える力」が身につきます！

「で、結局何が言いたいの？」と言われない話し方のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

＃深い＃タメになる＃ほのぼの

Posted by ブクログ 2021年02月27日

コミュニケーションの主体を常に相手に置いて考えている

内容は当たり前と感じる部分も多いが、ここまでしっかり出来ている人が果たしてどれだけいるのか

テクニカルな話ではない

基礎の基礎としておさえるための本だが、これが全てとも感じる

持

Posted by ブクログ 2022年02月02日

コミュニケーションで相手の視点で物事を考えるにはどのようにしていけばいいのかを再確認できる内容です。まず、コミュニケーションは受け手にとって負担が大きいものということを理解することが最も大事だと思います。例文もいくつか記載されていて、その場面ごとで使いやすいと思います。主に仕事でのコミュニケーション...続きを読む

Posted by ブクログ 2014年04月21日

コミュニケーションについてのハウツー本。

まあ、他のコミュニケ本と一緒かなあ。
内容は悪くはないと思いますけどね。
キラリと光るってのは無かった。

ただ、知らないこともあったので、
勉強にはなったな。

【参考になったこと】
・ドラッカーによるコミュニケーションの定義
　①受け手が知覚しなければ...続きを読む