上司、部下、得意先、友人、家族、恋人……ワガママな人たちに悩まされていませんか？　本書は、アナウンサー、心理カウンセラーとして活躍する著者が、芸能界のエピソードを交えつつ、心理学的視点で、困った話し相手をいかにその気にさせるかを開陳！　対人関係をラクにするとっておきの方法論を伝授します。各項目の最初には、マンガが入ってるので、説得の状況も楽しみながら一目でわかります。内容例を挙げると、◎怒る上司には、5秒間置いて怒りエネルギー指数を70に落とせ　◎戦略的敬語で、誠意を伝える　◎言外にイヤミを盛り込み、直球返しをする　◎殺し文句とは、言葉に非ず　◎攻撃的批判への5つの対処法　◎褒めるときは、相手に触れて褒める　◎自分主体のIメッセージで伝える　等々。ビジネスパーソンから主婦の人まで、イザというときに役立つ会話の戦略武装本です。