既存客から「ファン」をつくれ! 新規客は追う必要なし! 借金1,000万円の売れないセールスマンが、生命保険業界で「1万人に1人」MDRT世界大会講師になった、 顧客獲得の成功法則「ファンツリー・マーケティング」のすべてを教えます。 長引くコロナ禍で、世の中の営業マンや店舗はどうやって新しいお客様を集めるかわからず、苦しんでいる状況が続いています。 行き当たりバッタリで見込客を探し回っては徒労に終わり、ため息をつく若手営業マンも多いのではないでしょうか。 そんな中、理想のお客様を設定して、そこからの紹介の連鎖で自然に顧客を増やし、売上倍増させていく「ファンツリー・マーケティング」という手法が、注目を集めています。 著者はその「ファンツリー・マーケティング」の提唱者で、かつては12年間借金で自転車操業だったのが、 たった1人のお客様をファンにすることで1年で売上3倍・トップ営業の仲間入りを実現、 その後は8年連続生保トップ3%の資格であるMDRTを達成し、2018年にはMDRT世界大会でスピーカーを務めた経歴の持ち主。 本書は著者が独自に体系化したメソッド「ファンツリー・マーケティング」をベースに、 躍起になって新規客を開拓したりせずに、既存客から自分の「ファン」を発見するすることで、 紹介の連鎖をつなげて売上を伸ばしていく画期的な成功法則を、実践的に解説していく一冊です。 営業活動・顧客開拓で悩んでいる方々に、「ワクワクする顧客からの自然な契約・紹介のみで売上が1年で倍増する」手法を、 90日という限られた期間で身に付けるための考え方と、具体的な方法、行動の取り方をお伝えします!!

2024年6月号目次 6月のビジネスカレンダー 6月の事務ごよみ 新法令・通達解説 これからの法改正の動き 従業員51人以上の企業も対象に 社会保険適用拡大への備え こんなときどうする？ 定額減税の実務Q＆A 得意先から支払条件変更を求められたらどう対応すべきか 中小企業が押さえておきたい「新リース会計基準」の影響と実務対応 連載　先行き不透明な時代の経営支援 中小企業の「管理会計」入門【15】 連載　なるほど納得 勘定科目【85】 連載　元銀行マンは語る 企業融資の本音と建前【3】 副業制度を導入する際のポイント【前編】 ハイブリッドワーク下での「定時決定」「随時改定」の実務を確認する 中小企業の今夏賞与の支給相場を予測する 採用選考における企業と応募者の生成AI活用事情 連載　中核人材の離職を防ぐ「介護休業」の実務【3】 連載　これってハラスメント？【50】 連載　労務トラブルを防ぐ「社内規程」「労使協定」はこうつくる【65】 足下を見られる!? これでもう困らない「ビジネスシューズ」の選び方 知っていると差がつく！ 資料作成時に意識したい「フォント」の基本 AI・ビッグデータ時代に必須となる 企業の「ELSI」対応の考え方 社員に周知したい 自転車等通勤を認める際のルールづくりと留意点 ならないために、なってしまったときに 今夏の熱中症対策 ミスなく、モレなく処理するために 2024年7月～9月の業務チェックリスト 連載　絶対に失敗しない！ デジタル化の進め方【3】 連載　実践で使いたい！ Excelの便利テクニック【20】 連載　実務よろず相談室 連載　温故知新 東京のレトロ建築を歩く【23】 連載　最近の危ない商法【66】 世の中を読むデータ 花のある空間 連載　小田真規子の即席ごちそうレシピ【3】 企業実務記事総索引 （付録）実務Series 2024年度版 税制改正早わかりハンドブック （付録）　1. 法人税 （付録）　2. 所得税・その他 （付録）　3. 消費税 （付録）　4. 2024年度 主要税制改正項目一覧

業界地図の見方 CONTENTS 『業界地図』初歩の初歩 業界からみた日本経済 給与の格差　全序列 業界の明日が一目でわかる　天気図一覧表 注目業界 1　TPP［FTA］ 2　グローバルメディア 3　グローバル金融 4　コンサルティング 5　投資ファンド 6　無料通話・メールアプリ 7　電子書籍 8　動画配信サービス 9　ゲーム 10　スマートフォン 11　ビッグデータ 12　クラウドコンピューティング 13　海底資源開発 14　シェールガス革命 15　再生可能エネルギー 16　PB 17　エコカー 18　航空機産業 19　芸能プロダクション 20　宗教団体［新宗教］ 21　プロスポーツ 22　ファッションブランド 23　炭素繊維 24　バイオベンチャー 自動車・機械 25　自動車［世界］ 26　自動車［国内］ 27　自動車部品 28　2輪車 29　トラック 30　タイヤ 31　自転車 32　中古車・カー用品 33　建設機械 34　工作機械 35　産業ロボット 36　プラントエンジニアリング 37　造船 38　総合重機 39　鉄道車両 エレクトロニクス機器 40　電機大手 41　テレビ 42　LED照明 43　白モノ・生活家電 44　デジタルカメラ 45　半導体 46　液晶・有機ELパネル 47　リチウムイオン電池 48　太陽電池 49　電子部品 50　EMS 51　半導体製造装置 52　カーナビ 53　パソコン・タブレット 54　複写機・プリンタ 情報通信・インターネット 55　eコマース 56　ポータル・検索 57　SNS 58　ITサービス 59　ソフトウエア 60　携帯電話事業者 61　インターネット回線 62　携帯販売代理店 63　ネット証券 資源・エネルギー・素材 64　発電所 65　電力・ガス 66　エネルギー・資源メジャー 67　鉄鋼 68　レアメタル・レアアース 69　非鉄金属 70　石油 71　化学 72　塗料・インキ 73　紙・パルプ 74　繊維 75　ガラス 76　セメント 金融・法人サービス 77　メガバンク 78　地方銀行 79　信用金庫・信用組合 80　クレジットカード・信販 81　流通系・ネット銀行 82　消費者金融 83　証券 84　取引所 85　印刷 86　生命保険 87　損害保険 88　人材サービス 89　リース 90　警備 91　監査法人 92　弁護士事務所 食品・農業 93　食品［加工食品］ 94　食品［菓子・パン］ 95　たばこ 96　食材［製糖、製粉、製油］ 97　種苗 98　飲料 99　酒類 100　農業ビジネス 101　漁業・水産ビジネス 生活用品 102　医薬品 103　化粧品 104　トイレタリー 105　文房具・事務用品 106　玩具 107　時計 108　育児・ベビー用品 109　ペット用品 娯楽・エンタメ・メディア 110　レジャー・テーマパーク 111　スポーツ・フィットネス 112　ゴルフ 113　旅行 114　ホテル 115　パチンコ・パチスロ 116　映画・アニメ 117　楽器・オーディオ 118　音楽 119　インターネット広告 120　広告 121　放送・全国紙 122　出版 建設・不動産 123　建設 124　不動産 125　戸建て住宅 126　マンション 127　イベント 128　不動産仲介 129　住宅設備 運輸・物流 130　空運 131　海運 132　陸運 133　鉄道［民鉄］ 134　倉庫 135　電線 流通・外食 136　コンビニエンスストア 137　家電量販店 138　スーパー 139　百貨店 140　ショッピングセンター 141　家具・インテリア・生活雑貨 142　ホームセンター・ディスカウントストア 143　通販・テレビ通販 144　ドラッグストア 145　アパレル［流通］ 146　アパレル［メーカー系］ 147　総合商社 148　専門商社 149　リサイクル・中古 150　外食［ファストフード、麺類など］ 151　外食［ファミレス、居酒屋など］ 152　中食［持ち帰り弁当など］ 153　眼鏡・靴・宝飾品 生活・公共サービス 154　中央省庁 155　独立行政法人 156　防衛 157　教育・学習塾 158　ウエディング 159　葬儀 160　介護 161　医療機器 索引 奥付

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なる場合や、掲載されないページや特別付録が含まれない場合がございます。 ※本ムックはカラーページを含みます。お使いの端末によっては、一部読みづらい場合がございます。 身体的、機能的な介助が必要になり、 コミュニケーションをとることが難しくなっても、 最期までその人らしい生活を送ってもらいたい。 同時に介護をする側も自分たちの暮らしを大切にしたい。 二つの願いの狭間に悩みが生じます。 介護家族や介護現場で働く人への取材を通じ、 介護のある暮らしのなかに「可能性」を 見出す糸口がどこにあるのか探ってみました。 介護中の人にも、介護前夜の人にとっても。 介護のある暮らし１　シェアハウス型ホスピス 介護のある暮らし２　グループホーム 介護のある暮らし３　介護老人保健施設 インタビュー１　お悩み相談 インタビュー２　男の介護 インタビュー３　在宅介護のこと インタビュー４　アクティビティ インタビュー５　遠距離介護のこと 着る・脱ぐ・動くの「困った」が、 解消するウエアを知っていますか？ エクササイズ ・親を介護すると同時に自分も体づくり今から介護されない体を作ろう！ ・こいでいるうちに介護予防、工夫いっぱいの自転車があります。 介護のお金 ・介護資金作りで最初にすべきこと。 ・シニア生活にまつわるお得なルール。 ・公的保障ではカバーしきれない、暮らしと住まいのよろず相談所。 介護の知識 ・介護をシミュレーションする。 ・介護保険サービスについて知っておく。 ・在宅介護で利用できるサービス。 ・元気なうちに介護施設の見学に行く。 介護のグッズ・サービス 物やサービスの助けを賢く使い、 介護のある暮らしの質を上げる。

10分で読めるシリーズとは、読書をしたいが忙しくて時間がない人のために、10分で読める範囲の文量で「役立つ」「わかりやすい」「おもしろい」を基本コンセプトに多くの個性あふれる作家様に執筆いただいたものです。自己啓発、問題解決、気分転換、他の読書の箸休め、スキルアップ、ストレス解消、いろいろなシチュエーションでご利用いただけます。是非、お試しください。 はじめに 1999年株式会社エム・ディー・エムより、楽天株式会社へ社名変更した楽天市場を、大阪城近くにあるツインタワーでの展示会で知りました。その時は、多くの人と同じく、正直インターネットで買い物をする人がこれから本当に増えるの?という思いが大半。おもしろいとは感じましたが、自分が事業としてやることになるとは思いもしませんでした。当時は、テレビ通販・通販生活などマスメディアから買う人が増えていましたが、まだまだ、スーパー・コンビニ・百貨店などリアル店舗での購入がほとんど。そんな時代でした。 それから2年ほど経った2001年楽天市場がグループ流通総額1兆円構想を打ち立て話題になり、インターネット通販に興味、関心を強く持つようになりました。当時は、お金=幸せと考えていましたので、儲かりそうなことを探していました。当時勤めていた会社の社長に楽天市場が面白いことを考えていると話しましたが、過去に通販事業で手痛い失敗をしていたため、寝耳に水。そんなに甘くないと一蹴されました。周りの仲間にも話しましたが、インターネットで買い物をしたら個人情報が漏れてしまうから、そんなに利用者は増えないと言われてしまいました。 しかし、それまでに様々な反対の声に立ち向かってのし上がった経験がある自分にとって、それらの雑音は、さらに挑戦したいという欲求をかきたてるだけでした。そんな折、社長の友人で楽天市場で成功している人が現れました。これこそシンクロ!一転社長が乗り気になり、社内の空気は変わり楽天市場への出店が決まりました。 利益が出るまでは、社長の友人に相談しながら、私が一人で売上を伸ばすために頑張る。という条件付きでした。 同じような経緯ではじめられた人も多いのではないでしょうか? 2013年流通業態での売上は、スーパー13.1兆円、コンビニ9.9兆円、百貨店6.7兆円。以上　公社)日本通信販売協会調べ。 インターネット個人ユーザーが関与するBtoCおよびCtoC市場規模は現在約15.9兆円。うちスマートフォンは2.6兆円(16.35%)。 EC市場における12分野の市場規模。 「食料・非アルコール飲料」1.7兆円(EC市場に占める構成比:10.7%)、「外食・宿泊」1.8兆円(11.3%)、「アルコール飲料・たばこ」0.6兆円(3.8%)、「被服・履物」1.4兆円(8.8%)、「住居・電気・ガス・水道・エネルギー」2.4兆円(15.1%)、「家具・家庭用機器・家事サービス」1.0兆円(6.3%)、「交通・車・バイク・自転車」0.8兆円(5.0%)、「電話・通信・郵便」1.2兆円(7.5%)、「娯楽・レジャー・書籍・新聞・趣味・文化・デジタル家電」2.4兆円(15.1%)、「教育・学習」0.8兆円(5.0%)、「保健・医療・介護・薬」0.9兆円(5.7%)、「美容・理容・装飾品・各種保険・金融サービス」0.9兆円(5.7%)以上MM総研調べ。 あなたは、どの業種ではじめようとしていますか?またすでにはじめていますか?どの業種に魅力・価値を感じたでしょうか? ネットショッピングを10年以上やってきて感じたのは商品・業種と、売れる売れないは、あまり相関関係がないということ。 売る側が、どれだけお客様の買いたい目線を追求できるか? 見に来てくれた100人のうち3人の人に、今、どうしてもこれが欲しいと思わせることができるか? これだと思います。あとは掛け算。 そして上手く関わる人を増やし、自分のやりたいことに集中していけるのか? 情熱を持ち続けることができる商品を扱っているのか? 本書を通して、読者の皆様が少しでも経済的に開放され、好きな人と好きなことを楽しめる時間づくりのお手伝いができれば幸いです。

「つい昨日、交通事故に遭ってしまったのです」との法律相談に、どう対応する？　何から始める？　 本書では、「事故発生直後の依頼」「物損事故の依頼」「治療中の被害者からの依頼」「自転車事故の依頼」「死亡事故の依頼」「事故状況・過失割合を争う事故の依頼」「紛争解決手続に関する依頼」の７つのケースを収録。 それぞれの依頼者にどう対応すべきか、どの保険が使えるか、どのような証拠を収集するべきか、なにから始めるべきかを事案ごとに丁寧に解説！ また、経験豊富な執筆陣による「ミスゼロのためのチェックポイント」で、実務のミスを未然に防ぐ！

交渉に不可欠な法律の基本がわかる！　交通事故トラブルの当事者必携の書。 損害賠償、保険、示談交渉、過失割合、自転車事故、刑事・行政上の責任まで網羅的に解説。 改正民法など、最新の法改正にも対応。 ●死亡・障害・物損の各ケース別に支払基準や算定方法などを解説 ●示談交渉から示談書作成、示談成立後の保険金請求まで解説 ●自賠責保険、任意保険から健康保険、労災保険の活用まで解説 ●典型的な過失割合のケースと過失割合をコンパクトに整理 ●交通犯罪と刑事手続き、行政上の責任がわかる

◆自転車運転者の責任や過失割合が争われた事例を分類・整理し、事案の概要を示した上で、当事者の主張、裁判所の判断、実務の参考となるコメントを掲げています。 ◆自転車事故への実務対応に必要な法律・保険制度から民事・刑事上の責任までわかりやすく解説しています。 ◆交通事故事件に精通し、日弁連交通事故相談センターで豊富な業務経験を有する弁護士が執筆しています。

そろそろ年末調整・確定申告用の保険料控除証明書が届く時期。普段は気にとめない保険のことを考えてみてはどうか。いま見直しに絶好のチャンスだからだ。 本書は週刊エコノミスト２０１８年１１月６日号で掲載された特集「保険見直し大作戦」の記事を電子書籍にしたものです。 目　次： はじめに ・掛け捨てで保険料大幅ダウン ・「入り過ぎ」に要注意！ ・保険×ＩＴ ・「保険の見直し」その前に ・収入の途絶えに備える ・自転車事故で億単位の賠償も ・災害で気になる「住まいの保険」 ・入院の「短期化」で激変 ・通常の介護より負担大 ・保障より節税？ 【執筆者】 向山 勇、横川 由理、黒崎 亜弓、鈴木 暁子、内藤 眞弓、竹下 さくら、平野 雅章、山田 静江、週刊エコノミスト編集部