榊原陽子作品一覧 1～1件目 / 1件<<<1・・・・・・・・・>>> 一致順 人気順 新着順 一致順 価格安い順 価格高い順 評価高い順 覆面調査員は見た！ 医療現場のマナー事件簿 - 榊原陽子 学術・語学 / 医学 1巻3,190円 (税込) トレーニングを受けた調査員が客を装って医療機関のサービスをチェックする「覆面調査」の報告を通じて、接遇のポイントを分かりやすく解説。事件簿仕立てになっているため、ミステリー小説を読むような気軽さでエッセンスを学ぶことができます。患者対応やスタッフ間の人間関係に少しでも不安を抱いている全ての医療者にお勧めの1冊です。 試し読み フォロー 1～1件目 / 1件<<<1・・・・・・・・・>>>
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