「現場の社員の士気が上がらず、社内で営業職を辞めたい人が増えている」「一所懸命やっているが業績は下降するばかりで、突破口が見出せない」「やることが増え、仕事がどんどんやりづらくなっている」……。日本企業全体がこのような共通の問題意識を抱えている、と経営学者の野中郁次郎氏は指摘する。では、どうすれば日本企業が抱える病を払拭できるか。そのヒントは、筆者自身の経験に基づいて書かれた『キリンビール高知支店の奇跡』にあった。筆者は、野中氏の提唱する「知識創造理論」はキリンビール高知支店における取り組みと共通する点が多く、このイノベーション理論こそ、企業が本来の強さを取り戻すために必要だ、と考える。そこで、本書は、『キリンビール高知支店の奇跡』の実践例を「知識創造理論」と照らしながら解説。さらに、誰もが実践可能な方法論を提示する。現場で悪戦苦闘する経営者やミドル・リーダー必読の「組織改革の教科書」。　【本書の主な内容】●まえがき 『キリンビール高知支店の奇跡』とは　●第I部 100戦100勝の「戦う集団」に変える方法　●序章 弱体化する現場の原因は「本社」にある――ブレイクスルーできるのは自立する「現場」　●第1章 理念があるから飯が食える――「指示の奴隷」からいかに脱するか　●第2章 戦略は顧客視点で考える――考え抜くリーダーになるためにデータに囚われるな　●第3章 部下の行動スタイルを変え、現場力を高める――「やる気」を引き出す環境整備　●第4章 本社を味方につけ、活用する――上司と「うまくやっていく」ための秘訣　●終章 根本が確立されるとうまくいく――ひたすら本質へ向かえ！　※各章末に勝見明氏による解説「知識創造理論による読み解き」を収録　●第II部 対談　野中郁次郎氏×田村潤　●おわりに

業界の草分けであり、今なお圧倒的な業界ナンバーワンであるセブン‐イレブン。その創業者であり、巨大流通グループ・セブン＆アイグループのトップである鈴木敏文氏の鋭い視点は、まさに今までの見方を180度変えてしまうような「逆転発想」と呼ぶべきものばかりである。本書はそんな鈴木氏の名言から、「鈴木流経営学」の真髄を解き明かしていくもの。「未来は予測できないが、未来を創造することはできる」「他店見学をしてはならない」「統計データは鵜呑みにするな」「世の中には『本当のようなウソ』が多い」「『顧客のために』ではなく『顧客の立場で』考えろ」これらの鋭く、本質を突いた名言を95収録するとともに、のべ約500時間にわたって鈴木氏の取材をしてきたジャーナリストが解説を加えていく。売れない時代にモノを売り、壁を打ち破る知恵が満載の一冊。