あらすじ
あなたは、人に「好かれる・信頼される」コミュケーションができていますか？
社内コミュニケーション・会議・営業・プレゼン・面接・セミナー……本当に成果につながっていますか？
相手から良い反応を引き出せているでしょうか？
外出自粛によりますます浸透したテレワーク。
Zoom等で画面越しにコミュニケーションをとる機会もグッと増えたのではないでしょうか。
オンラインツールは便利な一方で、
「ちゃんと伝えたいことが届いているか、不安になる」
「相手の本音を察しづらく、話を進めづらい」
「プレゼンやミーティングが盛り上がらない」
「全く反応してくれない人や、逆に話しすぎる人がいる」
そんな悩みの声も聞こえてきます。
しかし、実はそんなオンライン時代こそ、「真のコミュニケーション力」を磨く大チャンス。
これを機に、コミュニケーションを見つめ直してみませんか？
オンもオフも関係なく●伝えたいことが伝わる
●相手の思いや考えが理解できる
●お互いにもっと気持ちのよいコミュケーションができる
話し方は、ちょっとした工夫で実現できます。
コミュニケーションにかかる時間やコストが下がれば、より自由な時間が手に入り、仕事や人生の可能性が広がります。
新しい時代のコミュニケーション術で、今日から人生を変えていきましょう！
【目次】
序章 オンラインとオフラインで変わること、変わらないこと
第1章 どんな状況でも好かれる・信頼される、よい関係を築く話し方
第2章 ひと目で好かれる・信頼される、印象をよくする話し方
第3章 はっきり言っても好かれる・信頼される、上手に伝える話し方
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
コロナ禍でオンラインコミュニケーションの機会が劇的に増えました。
自身のスキルアップ＋ひとにポイントを説明できるように読みました。
リアルとは「見られ方」が違うのでいろいろ意識する点が当然異なりますよね。
今後もオンラインの良さをうまく活用したいところです。
Posted by ブクログ
ウィズコロナの時代において、必要不可欠なツールであるオンラインの会議システム。
そのオンラインでのコミュニケーションを円滑にするための方法。
内容自体はオンラインでなくとも、普通のコミュニケーションにおいても重要なものばかり。
ただ、日本人のコミュニケーションにおいて重要とも言える場の雰囲気を読んだり、相手を慮った対応がしにくいという点を理解し、
如何にして自分を出して、相手を理解していくか？この考え方は多いに納得できた。
また、カメラを通じてとなる以上、カメラに自分をどう写していくかの重要さも納得。
本書に具体的に書かれていたやり方は、さっそく実践してみたい。
自分をどう見せるか？本書を読んで、その重要さが実感できた一冊。
Posted by ブクログ
こうやってなにかと気を使っていく人と、そうじゃない人では差が開いてくんだろう。努力の量が違う。たぶんこれもリービッヒの桶で、一番うまくいってないところを少しづつ底上げしていくイメージでやっていくのかな。
頷き大きく縦に1回。聞くときの表情を豊かに。表情筋トレーニング。腹式呼吸。肯定でいう。AすればBできます。相槌のバリエーション。自分の感情を言語化する。相手に敬意があるか？
Posted by ブクログ
オンラインでは、察すること、空気を読む、が困難になる。
スクリーン越しだと冷静に相手を見ている。
苦手な相手とのコミュニケーションも逃げない。
ファシリテーションは、冒頭で一体感をつくる。ゴールを明確に。話を掘り下げる。ひとりひとりの意見を引き出す。
行動に変化が起きるときは、必ず心が動いている。
プチ自虐とプチ自慢を入れる。
自分がわからないことは、教えてください、というチャンス。人は教えるときうれしい。
画面は明るくする。目線は水平にPCを少し上にする。
背景を考える。自分の顔を意識する。真顔にならない。
うなずきは、大きく上下に一回。
大事なことを言った場合は、間を取る。理解する隙間を作る。
アサーティブコミュニケーション＝相手を尊重したうえでの自己主張。
相手の話の腰を折らない。
スクショ、コピペでは語彙力は磨かれない。
語尾に気を付ける。思います、とです、の違い。
