【感想・ネタバレ】サブスクリプション 製品から顧客中心のビジネスモデルヘのレビュー

雨宮寛二

「所有」から「利用」へ。商品の販売ではなく、サービスを提供して顧客との関係性を強めていく。この急速に進展するビジネスモデルの成長性・戦略性・成功条件を数多くの事例を取りあげながら解説する。