【感想・ネタバレ】「誰のため?」「何のため?」から考えよう GE流・問題解決の技術「ファンクショナル・アプローチ」のすすめのレビュー

あらすじ

6万部のベストセラー、待望の新版化!
数々の公共事業をファンクショナルアプローチという思考メソッドによって成功させてきた著者による解説書。

『ファンクショナルアプローチとは?』
アメリカのGE社で誕生し、日米の製造業を中心にVA/VE(Value Analysis /Engineering)という方法論として広まり、今でも使われ続けている思考メソッド。
改善の機能を最優先にして物事を捉えなおす。
=「~のために」が重要。
⇒物事がシンプルになる。

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Posted by ブクログ

問題に直面したときに問われるのが、あなたの問題に対する視点です。正しい視点を持つ者だけが、ワンランク上の解決を手にすることができます。

あなたは、本当に必要なものを追いかけるべきです。いずれ不必要になるようなものを追いかけていてはいけません。

ファンクショナル・アプローチの技術は、VE(バリュー・エンジニアリング;価値工学)と呼ばれるものです。VEは、IE(生産工学)、QC(品質管理)と並ぶ、20世紀の三大管理技術といわれています。

気になったことは以下のとおりです。

■問題解決の5つのフェーズ

どの方法論にも、共通のフェーズがある。それはISSUE分解

1 問題の認識 Identification
2 改善点の特定 Specification
3 解決手段の選択 Selection
4 解決手段の適用 Utilization
5 改善効果の評価 Evaluation


■問題の認識 Identification

 ①短期的に現れる変化から問題を知る
 ②わずかに現れている兆候から問題を見つける
 ③事前に問題の発生を察する

■改善点の特定方法

 ①手当たり次第に試してみて、改善的にたどり着くのを待つ
 ②何か手がかりに改善点を手繰り寄せる

■固定概念

 固定概念ができる要因
 ①偶発的要因
 ②体験的要因
 ③前例的要因

 ひとたび固定概念ができあがると、脳は思考を止めてします。思考が止まると改善を意識しなくなる。

■改善点を見つける5つのアプローチ

 ①仮説検証法
 ②品質管理法
 ③情報解析法
 ④類型置換法
 ⑤機能分析法

 常識から自由になる術を身に付けよ

■ファンクショナル・アプローチ 4つのステップ

 ステップ1 準備 ①ツールの準備、②問題の理解 ③問題の分類
 ステップ2 分解 ①ファンクションの定義 ②ファンクションの整理 ③キー・ファンクションの抽出 ④リソースとパフォーマンスの測定 ⑤アプローチ・チャートの作成
 ステップ3 創造 ①アイデアの発想 ②アイデアの整理
 ステップ4 洗練 ①アイデアの練り ②アイデアの組み合わせ ③価値の確認 ④効果の評価

■アイデア発想5つの技法

 ①経験型技法
 ②分析型技法
 ③類比型技法
 ④印象型技法
 ⑤偶発型技法

■アイデアの分類・整理
 ①アイデアの有用性をチェック
 ②アイデアをグルーピングする アイデアを付箋紙に書き出す⇒似たアイデアを集めてグループを作る⇒グループにタイトルをつける

■アイデアを練って練って練り上げる
 ①利点を見つける
 ②利点を伸ばすアイデアを創造する
 ③欠点を見つける
 ④欠点を取り除くアイデアを創造する
 ⑤追加されたアイデアを取り込んで新しいアイデアにする
 ⑥さらに利点と欠点を見ていく

■解決手段を組み合わせる
 ①キー・ファンクションを達成しているかを見る
 ②ロールプレイで相手の気持ちになり切る
 ③アウトプット亮を確認する
 ④解決前後を比較し、解決手段の価値を確認する
 ⑤解決手段を実行する

<結論>

・ファンクショナル・アプローチとは、視点を変えるための手段である。
・ローレンス・D・マイルズ 意識を変えることは、問題解決において、極めて重要な一歩である。

目次

まえがき

第1章 問題に対する「視点」と「意識」を変える

第2章 実践ファンクショナル・アプローチ[ステップ1 準備]

第3章 実践ファンクショナル・アプローチ[ステップ2 分解]

第4章 実践ファンクショナル・アプローチ[ステップ3 創造]

第5章 実践ファンクショナル・アプローチ[ステップ4 洗練]

第6章 日常をファンクショナル・アプローチで考える

終章  目標に向かって、とるべき針路を見つけよう

ISBN:9784799322482
出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
判型:新書
ページ数:272ページ
定価:1100円(本体)
発売日:2018年03月25日

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2023年02月20日

Posted by ブクログ

問題解決力が弱いと思い、その手の本をいろいろ読んでみている。
自分がやっていることが本当に意味のあることなのか、立ち止まって、誰のため?何のため?が答えられるか、考えていこう。
日頃からこの癖がついていないと、いざという時問題解決のプロセスを踏むのは難しいのだろうな。

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2023年07月08日

Posted by ブクログ

20181115 悩み解決に役立てようと読んだ。自分の課題は行動できないこと。どうやって行動に移すか。ヒントはいっぱい出てる。何故を積み上げてもダメな気がする。やはりグループで取り組んで見る内容のようだ。提案から始めよう。

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2018年11月15日

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