あらすじ
「部下が付いてこない」「業績が上がらない」「降格人事を受けた、どうすればいい?」。ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップス、日本コカ・コーラなど、グローバル・エクセレント・カンパニー6社で社長・役員を歴任、現在、ライザップグループ社外取締役の新 将命(あたらし まさみ)が、仕事で直面する、さまざまな問題の解決方法をアドバイス。ビジネスリーダーの疑問や悩みに、新(あたらし)流の原理原則からズバリと解答する。リーダーシップ論から、部下育成、マネジメント、業績拡大、コミュニケーションの方法まで、仕事と人生で成功するために、いちばん大切なことがわかる。
「人が育っていないのが問題ではない。人を育てていないのが問題である」「会社は仕事をしに行く所ではない。結果を出しに行く所だ」 ビジネスマンの心に火を付け、最強のリーダー力が身に付く、仕事の超強化書です。
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Posted by ブクログ
【この本の核心：リーダーは「仕事力」と「人間力」の両方を磨く】
人は結局、自分が思った通りの人間になっていく。
「自分は変われる」「もっと良い自分になれる」「必ずできる」と思えば、その思いが行動を変え、結果として自分自身を変えていく。
逆に、変化しない人は「賞味期限の過ぎた食品」のようなもの。変わり映えのしない人には、新しい価値が生まれにくい。
自分が変われば、周囲の人や環境も変わる。人生を変えるスタートは「いつか」ではなく今日。
【逆境は危機ではなく、成長のチャンス】
逆境を「危機」と捉えるのではなく、自分が成長するためのチャンスと捉えられる人が、最後に勝利をつかむ。
プレッシャーも同じ。
プレッシャーを感じるということは、その重さに見合う力量が自分にまだ足りないということ。だからこそ、学び、努力し、自分の能力を高める動機に変える。
プレッシャー＝自分の力量を引き上げる機会。
【リーダーは「サラリーマン」ではなく「ビジネスマン」であるべき】
リーダーは、会社から与えられた仕事をこなすだけのサラリーマンではなく、自ら考え、成果を出すビジネスマンであるべき。
リーダー自身がリーダーシップを発揮できなければ、その後について喜んで働くフォロワーは生まれない。
真のリーダーとは、単純に「仕事ができる人」ではない。
仕事力＋人間力＝リーダー
仕事だけができる人はスペシャリスト。
仕事もでき、人間としても信頼される人がリーダーになる。
【自己流を捨て、原理原則を学ぶ】
担当者として成果を出せた自己流の方法が、そのままリーダーとして通用するとは限らない。
自分一人で成果を出すことと、チーム全体で成果を出すことは別物。
壁を突破するためには、初心に戻り、リーダーシップや組織運営の原理原則を体系的に学ぶことが必要。
そして、
「学ぶとは、真似ぶことである」
優れた人のやり方を観察し、真似するところから始める。
【歴史から学び、アンテナを磨く】
人類がやっていることは、時代が変わっても本質的には大きく変わらない。
だからこそ、未来を予測するためには歴史を学ぶことが重要。
アンテナを磨くためには、
* 広く本を読む
* 歴史に学ぶ
* 優れた人と接する
* 現場を歩き回る
* お客様の生の声を聞く
ことが大切。
机の上だけで考えるのではなく、過去から学び、現場から情報を集めることで、未来を読む力を高める。
【評価は「結果」だけでなく「プロセス」も見る】
リーダーが部下を評価するときには、結果だけを見るのではなく、そこに至るプロセスにも目を配ることが重要。
結果が出なかった場合でも、正しいプロセスを踏んでいたのか、それとも努力や行動そのものに問題があったのかを見極める必要がある。
【部下を変えることはできない】
上司が直接、部下を変えることはできない。
できるのは、部下自身が変わることを援助すること。
馬を水辺まで連れて行き、「ここに水がある」と教えることはできる。しかし、実際に水を飲むかどうかは馬次第。
だからこそ、まず上司としてできる限りの支援をする。
* 何を求めているのか
* 役割は何なのか
* 目標は何なのか
* 何を改善すべきなのか
これらを本人が納得するまで説明する。
それでも改善の兆しがなければ、最終的には人事権を行使することも必要。
人を変えるのではなく、人が変わるための環境を作る。
【上司は「話す人」から「聞く人」へ】
一般的には、上司が話し、部下が聞くという関係になりやすい。
しかし、それを逆転させる。
上司が意識して、部下に話させ、自分は聞く。
著者は「話す：聞く＝2：8」程度が適切だと考えている。
部下の話を聞くことで、
* 本人が何を考えているのか
* 何に悩んでいるのか
* 何をやりたいのか
* 何が障害になっているのか
を理解できる。
【変えられるのは「将来」と「自分」】
過去と他人は変えられない。
変えられるのは、将来と自分。
過去の失敗や、他人の性格を変えようとするのではなく、自分がこれからどう行動するかに集中する。
これはリーダーシップだけでなく、仕事や人生全般に通じる考え方。
【上手な叱り方は「やる気を増やす」】
リーダーにとって重要なのは、単純に部下を叱ることではない。
理想的な叱り方とは、叱られた後の方が、以前よりもやる気が増している状態を作ること。
だから、「お前はダメだ」と人格を否定するのではなく、間違いを具体的に指摘して正す。
つまり、叱るのではなく「注意する」。
人を動かしたいのであれば、常に相手の立場に立ち、相手から見たときにどう感じるのかを考える。
【人がやる気を起こす3つの条件】
人のモチベーションを高めるキーワードは、
1. 仕事の方向性
2. やりたい感
3. 評価
自分がどこに向かっているのかが分かり、自分自身がやりたいと思え、努力や成果が正当に評価される。
この3つが、人を動かす重要な要素になる。
【目標は「納得目標」にする】
目標は、上司から一方的に与えるだけではいけない。
本人が「この目標を達成したい」と納得できる、納得目標であることが重要。
ここで紹介されるのが「ハムエッグ」のジョーク。
鶏は卵を提供するだけなので「参加」している。一方、豚は自分の命をかけているので「コミット」している。
つまり、目標に対して本気でコミットしてもらうためには、単に目標を与えるのではなく、リーダーと部下が一緒になって目標を作ることが重要。
自分で作った目標だからこそ、「絶対に達成する」という愛着と責任感が生まれる。
【時間は「あるもの」ではなく「作るもの」】
「時間がない」という人に対して必要なのは、時間を探すことではなく、時間を作ること。
そのためには、1日のスケジュールを決める際に優先順位をつける。
そして、重要度の高いものから取り組む。
つまり、時間管理とは単純なスケジュール管理ではなく、何に時間を使うのかを決める優先順位の管理。
【この本から得た一番大きな学び】
この本を通じて感じたのは、リーダーとは単に「人の上に立つ人」ではなく、自分自身を成長させながら、人が自ら動きたくなる環境を作る人だということ。
そのためには、
自分が変わる
→ 学び続ける
→ 仕事力と人間力を高める
→ 相手の立場で考える
→ 部下の話を聞く
→ 納得できる目標を一緒に作る
→ 自ら動きたくなる状態を作る
という姿勢が重要。
「人を変える」のではなく、「人が変わることを支援する」という考え方が、特に印象に残った。
