【感想・ネタバレ】ムカつく相手にもはっきり伝えるオトナの交渉術のレビュー

小川捷子 / バルバラ・ベルクハン

[ブクログ · ★★★☆☆]

人に対して「ノー」ということは、とても勇気のいることだ。
しかしこの本を読んで、自分の領域にノックもなしに無断で入り込ん来る人にはっきり「ノー」ということは、自分を大切に扱うことなのだということに気が付いた。
参考になったのは「王のような態度」と「保護シールド」。実践あるのみ。

[ブクログ · ★★★☆☆]

対話術のトレーナーであるバルバラ・ベルクハン氏のコミュニケーションに関する本。ムカつく相手以外であっても使える技術だと感じた。王のような態度、保護シールド、ABCループと面白いネーミングのスキルが紹介されている。ムカつく相手には、相手の話に乗らず自信を持って自分の主張だけを繰り返すことが大切だと感じた。