あらすじ
「対立」に潜むのは、理解し合いたいという叫びであるーー。
人々の対立に変容をもたらし、新たな関係性を築くための手法「プロセスワーク」。
個人・組織・社会の多層的なリアリティに着目し、
自他の抑圧されていた声を呼び起こす、そのアプローチとは。
世界中の政治リーダーやファシリテーターに大きな影響を与え続けた、
プロセスワーク提唱者アーノルド・ミンデルの集大成。
現代の我々が直面する「どうすれば対立を解決できるのか」という疑問に、新たな視座を与える一冊。
【対立を乗り越えるための方法「プロセスワーク」】
・問題となっている「対立」そのものだけでなく、ファシリテーター自身や当事者の内面の葛藤をワークすることで、深い変容をもたらす。
・変わり続ける関係性の中に「対立」があると捉える。「対立」を否定するのではなく受け入れ、持続的な関係性を築く方法を見出す。
・感情や感覚といった意識の深いレベルを扱い、また主流派だけでなく周縁化された声を重視する「ディープ・デモクラシー（深層民主主義）」を実践する。
【最新のコンセプト「フェーズ理論」】
関係性の４つのフェーズを見極め、どうすれば効果的に場に働きかけられるのか、豊富な事例とエクササイズを交えて解説！
・フェーズ１：楽しむ。対立を扱いたくない。
・フェーズ２：緊張と対立。
・フェーズ３：ロールスイッチ。自分と相手の境界を越えられる。
・フェーズ４：デタッチメント。宇宙が自分を動かすのを感じる。
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Posted by ブクログ
本書の中核となる理論
（ジェミニ要約）
フェーズ1：楽しむ（日常・対立の回避）
人々が互いに仲良くし、日常を楽しんでいる状態です。調和を保つために無意識のうちに違いや不満は抑圧され、対立を直視しないようにしています。一見平和ですが、水面下で次なる対立のエネルギーが蓄積されている時期でもあります。
フェーズ2：緊張と対立（二極化と衝突）
抑えきれなくなった「違い」が表面化し、「正しい vs 間違っている」「私たち vs 彼ら」といった二元論的な対立や激しい議論が起こります。一般的な紛争解決はここを急いで鎮めようとしますが、プロセスワークでは「対立の炎にとどまり、双方の背後にある感情や声を最後まで出し切らせること」が深い変容に不可欠だと説きます。
フェーズ3：ロールスイッチ（役割の交換・境界の融解）
対立のエネルギーを十分に経験し、深く聴き合うことで、自他の境界線が溶け始める劇的なフェーズです。「相手が強く主張している厄介な性質は、実は自分の中にもある」と気づいたり、自然と相手の立場に立って感じられるようになります（ロールスイッチ）。ここで敵対関係から共感へと質的な転換が起こります。
フェーズ4：デタッチメント（俯瞰と手放し）
個人的なエゴや執着から離れ（デタッチメント）、大いなる宇宙や自然の「流れ（プロセスマインド）」に身を委ねるような深い意識状態です。当事者という枠を超えて全体を俯瞰できるようになり、誰か一人の知恵の寄せ集めではなく、場全体からの「本質的な解決策やインスピレーション」が自然発生的に生まれます。
これをワークと実例を基にして解説してくれる
ミンデル博士の集大成といえる一冊
また721フィードバックについても詳しく記載がある
（ジェミニ要約）
1. 最初の【 360° 】：合意現実（Consensus Reality）のレベル意味： 日常の客観的な現実における、あらゆる方向（360度）からのフィードバックです。内容： 一般的なビジネスの「360度評価」と同じ領域です。周囲の人間（上司、同僚、部下、顧客など）から見える具体的な行動、発言、成果、数値、ルールに基づく客観的な評価や意見を指します。2. 次の【 360° 】：ドリームランド（Dreamland）のレベル意味： 目に見えない「夢、感情、無意識、場の雰囲気」の世界における、あらゆる方向（360度）からのフィードバックです。内容： 相手が言葉にしていない「非言語のサイン（ため息、視線、沈黙）」、背後にある感情のエネルギー、象徴的な夢、あるいは場に漂う「ゴースト（語られていない役割）」などから受け取るフィードバックです。対立の核心や、本当に必要な変化のヒントは、このドリームランドの360度の中に隠されているとされます。3. 最後の【 1° 】：エッセンス（Essence）のレベル意味： すべてが根源で一つに繋がっている「エッセンス（本質）」のレベルからの、たった一つのフィードバックです。内容： 私たちの存在の根底（プロセスマインドや大いなる自然の流れ）からやってくる、深い直感や、言葉を超える「これだ」という確信です。宇宙の根源的な知恵と繋がる、最も微細で、しかし最も強力な方向感覚（方位磁石の針のような1度）を指します。なぜ「721°」なのか？これらをすべて足し合わせると、 $360 + 360 + 1 = 721$ になります。従来の組織や紛争解決の場では、最初の「360度（目に見える現実のデータや意見）」だけで物事を評価し、解決しようとしがちでした。しかしミンデルは、それでは対立の根本的な変容は起きないと言います。「目に見える現実（360度）」に加え、「目に見えない感情や夢の動き（360度）」を察知し、さらに「生命の根源的な知恵（1度）」の声を聴く。この「721度」の全多層的なアプローチを統合して初めて、個人や組織、そして国際的な大対立の場に、本質的な解決と調和をもたらすことができるというのが、ミンデル博士の言う「721フィードバック」の真意です。
システムコーチングやエイミー・ミンデル氏のワークショップに参加したことがある方は、書かれている内容がイメージと共に分かるのではないだろうか。
繰り返し読み、内容を深く理解し、自分がファシリテーターやコーチとして立つときの参考にしたい一冊。
