【感想・ネタバレ】仕事ができる人になる ホスピタリティの身につけ方のレビュー

中川伸子

ビジネスで役立つホスピタリティの身につけ方を優しく解説する実用書

ホスピタリティとは何かを、数多くの学生に指導してきた著者が、あいまいとされるホスピタリティという考え方を、「傾聴」「他者理解」「商業」「国際」「共生」の5つのカテゴリーに分類して徹底解説。「おもてなし」を超えた多文化的概念として、ビジネスシーンで生かせるテクニックを紹介する。今すぐ使えるマナー集も収録。グローバル社会を生き抜くビジネスパーソン必読。

[ブクログ · ★★★☆☆]

具体的な行動レベルではどうすればいいのか分からなかった
ブラジルへの移民など期待していた内容とは違ったが興味深く読めた