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１分で信頼を引き寄せる「魔法の聞き方」

渡辺直樹

ストレスフリーのコミュニケーション術。
相手の気持ちが現れている言葉を受けとめ、繰り返す。
相手に聞いていると伝えたるには、相手の話のスピードや声のトーンを合わせる。
アクティブリスニングのスイッチを切り替える(自分から相手に関心をもち、自分から相手の話を聞き、ときに聞き方、同感するか共感するかを自分で決める)
アクティブスマイリングのスイッチを切り替える(笑顔、笑声で心の鏡に映し出された自分の気持をいつも再確認する)

人生を主体的に生きることで、ストレスなく過ごせるのだと理解できました！