植田寿之のレビュー一覧

理論だけではなく、そうは言っても現場ではね‥という事が、ケース検討会や話し合いでほどけていく、それぞれの専門性を持ち寄り、解決していく道があると表してくれていて、心強かったです。職場の目立つ所に飾っておいてほしい‥

新人とベテランの対立、仕事のやり方での対立、自分の悪口を聞いてしまう、管理職同士の対立‥介護施設を舞台に、分かりすぎるぐらいよくある現実的なケースが書かれていました。

(個人的に、少し本の趣旨とそれるかもしれませんが、いじめのようなきつい指導を受けてきた女性職員と、見かねて側で助けていた上司の話に...続きを読むぐっときました)

この調整にあたっていく、スーパービジョンを受けている女性職員の視点や、話し方がとても心に残りました。(どちらの面子もつぶさないで、尊重、傾聴しながら、なるべく穏やかに大切な事を言葉にして相手にちゃんと伝える力がある)
職場、集団では必ず、対人関係の対立はある事をあらためて覚えておきたいし、その時にこの女性の視点が１つ自分の中にあると、弱りきらないで、力になるような気がしました。

ストーリー仕立てになっていて、「あるある」と思いながら読み進んだ。感情労働の場合、労働としての側面と、人間関係の側面の両方が入り交じる。読んで鍵になったと感じたのは、話を聴いて、聴いた相手に、振り返りをする余裕を与えてあげること。ストーリー仕立ての限界で、振り返りさえすれば、登場人物たちは、レジリエ...続きを読むンスを取り戻して、何のためにここで働いているのか？を取り戻していく。（それが自己覚知）お互いがお互いを聴きあい、支え合うことで、職員の人間関係が改善され、ひいてはそれが園全体の良好さをうむという流れ。最後は特老固有の、人が亡くなるということ。死に立ち会うということの意味までいく。

ケースカンファレンス、グループワーク、スーパービジョンの実践方法
具体的なケースでイメージがし易い

愚痴の聞き方は参考になった。
スーパービジョンが必要であることは現場でも実践している。
基礎的な内容。

2014、10、30
愚痴の聞き方は避雷針。つまり忘れる。ただ相手がどのような気持ちかどのような状況かを聴く。そして忘れる。
共感と同情は違う。共感は、自分の気持ちは置いといて、相手の気持ちになって考えること。自分と相手らまったく別の存在である前提。
あえて、相手の良いところを探す。
信頼できる人は...続きを読む、話す人でなく、聴く人。

対人援助は感情職。だから、量的に仕事をこなすだけでは不十分。自分の感情に気づき、願わくば未解決を信頼できる上司と相談したい。それができれば、介護、看護の離職率は改善されると思う。