能町光香のレビュー一覧

言いにくいことをハッキリ言っても好かれる人の習慣

・うまく場を収めることで、他の人からの反対意見や非難を受けずに済むことは、自分にとって好都合である。でも、それでは良くない。
・いい人でいると、自分がない人になってしまう。何を考えているかわからない人いうレッテルを貼られ、会話にすら入っていけなくなる。
・会話は、一方通行ではなく、双方向のやりとりにより成り立つものである。完璧な答えでなくてよく、場を収めることよりも、自分の意見を言う事の方が重要である。
・『私が何よりも恐れているのは、人生の終わりに自分が誰か他人の夢を生きたと気づく事だ』相手に合わせすぎるのは良くない。
・最初から全ての人に好かれる事を諦めた方がいい。うまくいかなかったら自分に原因があるわけではない。人と人との関係には、相性があって当然なのだ。
・「清濁あわせのむ」　困難を乗り越えた人は、人間としての深みが増す事で、人間力が高まり、ますます魅力的な存在になっていく。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

自分に足りないものがこの本に詰まっていた。

気をきかせることができるのは相手があってこそのもの。そして相手へのリスペクトがなければどんな行動や気遣いも余計な御世話へとなってどちらにも良い影響を及ぼさない。

気遣いは気持ちだけでなく行動に移すことや、貢献する精神をもつこと、相手をよく観察することなど、とにかく相手のことをよく考えて行動に移すことこそが気遣いのあるべき姿なのだと思った。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

今まで読んできた気遣い本の中で最も合理的で、納得。冷静な観察。

以下が新しく学んだこと。

出来る上司は部下に無駄なことをさせない
言葉だけでなく、行動で気づかいをする
五感で気づかう
気づかいはタイミング勝負
記号でその人を判断しない (役職など)
なぜなら役職はすぐに変わるから
命令系統をはっきりさせる記号にすぎない
記号でのつながりはすぐに途絶える
好き嫌いを出さないことと八方美人は違う
溝を深めないことが大切
3か月ー半年は歩調を合わせる
プライドが高い人には腹を見せる
コントロールではなく、マネジメント
コントロールするほど過干渉なことができるなら自分でやれ。
give and takeは二者の関係に基づくモデル。社会は広い。知らないところで恩恵を受けるcontributeのモデル。
決断が遅いのは目標から逆算する能力が乏しいから
早く起きるためには早く寝る。目覚ましとかではない。
完璧に行うこと自体を目標にしてはいけない

一流秘書だけが知っている信頼される男、されない男

チェック項目１３箇所。信頼される男性になるためには小手先のテクニックに頼るのではなく、マインドそのもの自体を変える必要がある、あなた自身のマインドや心のあり方を変えていくことでいまのあなたよりもずっと人からの信頼度の高い人へとなっていく。「信頼関係」というのは言葉に出した瞬間、偽物となる。「言い訳」をすればするほど信頼は失われていく。肩書きはその人の「人となり」とは異なる。変更があったときは、部下は何も言わなくても当然変更を受け入れてくれるだろうという甘えはありませんか？自信は周りの人が運んできてくれるもの。肩書きではなく自分自身に誇りを持つ。孤独になることで自分の頭で熟考し重要な案件についての意思決定をくだす準備ができている。信頼される男性は時間をかけながら丁寧に一人ひとりとの関係を紡いでいく。行動は信頼のバロメーター。いつも穏やかな人なのに、レストランに入って注文をする時に突然横柄に豹変する・・・興ざめ。信頼される男は人生哲学を持つ。過信を恐れる・・・一人で突っ走って後ろを見ると誰も付いてきていない。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

大きな気遣いではなく、小さな気遣いをコツコツと積み重ねることが大切、ってことですね。
しかも、相手を慮ることが大切。

気遣いのコツを、きちんと文章で説明してくれていて、わかりやすくて読みやすい本です。

が、レイアウトで１点、気に入らないところがあったので、★★★★☆です。
著者の問題ではなく、編集者の問題。
内容が内容だけに、気がきく編集者に編集してもらいたかった…。

言いにくいことをハッキリ言っても好かれる人の習慣

　読んでいるうちに、争いごとはできるだけしたくない、という自分の思いが「言いにくさ」につながってるということに気づけた。
心に留めておきたいな、と思った文章として、
1 何か大きな問題が起きたとき、当事者に寄り添いながらも、同時により大きな視点で物事をとらえることに力をそそぐ。
2 自分の基準をもつこと。そして、自分なりのスタンスやポリシーを持つこと。
3 自分の思いを大切に、自分の言葉で語れるようになることで、人生は輝いていく
4 会社は動物園だと思う。いろんなタイプがいるから面白い。職場の人を好き嫌いで分けない。みんな特殊性をもっていて、みんな個性的。

とても説得力があって、要点がまとまっていて読みやすかった。なるほど！と納得できて、前向きな気持ちになれる一冊。

言いにくいことをハッキリ言っても好かれる人の習慣

全てわかりやすい言葉で表現されており、いい意味であまり考え込むことなく読むことができました。考え込むことはなくと言っても、自分の自己肯定感の足りなさを感じることができて、もっと素直に生きていこうと前向きな気持ちになれました。この著書の内容のような人になれたら、今よりは確実にストレスなく自由に生きれるだろうと感じております(^^)

言いにくいことをハッキリ言っても好かれる人の習慣

ひじょーに分かりやすかったです。
ついつい、自分さえ我慢すれば、と思ってしまうんですよね。
それにより、下に見られますます状況は悪くなる。
これが子供の頃から理解できていればなぁ。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

秘書をやっていた著者による気遣いできる人になるための習慣。
マインドの話ですが、各章ごとに一言まとめがあり、これを習慣として実践すれば「気が利く」と言われる...はず。
上司に行っていた気遣いや、その上司たちに受けた気遣いのエピソードと共に書かれています。

再読ですが、読み返すとそれなりに気づきや学びがありました。相手の立場にたつという基本マインドをいろんなビジネスシーンで応用させています。なかなかそれができないので、また思い出せるよう大事だと思ったところはメモしました。

・気遣いを気遣いで返しているか？
・気配りは先を読むことが大事だと言われているが、先が読める上司は部下に無駄なことをさせない。
・言葉だけでない何かを添えて、行動として見せることが本当の気遣い。言葉だけだと誠意が伝わなない。ちょっとしたモノをあげる、行動をする。
・普段から身近な人のことを気にかけて見ているかどうか。変化に気づいたら声をかけてみる。
・あたられた時、大人の対応ができているかどうかも大事。
・親しき仲にも礼儀あり、立場と役割を意識する
・人間関係はギブアンドテイクではなくcontribute（貢献）

「相手ありき」の双方向性が重要だと思いました。気遣いする側も気遣いを受けた側もその対応で大人やビジネスパーソンとしての品位が問われるというのを肝に銘じたいと思います。


最後のほうは気配りというよりビジネススキル寄りの話になっている印象でした。

気配り系の本もそろそろ卒業したいな...と思っているのですが、まだまだ気配り力が身につかないのが悩みです。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

コミュニケーションのプロから学ぶ「気づかい」とは？
読んでみると「当たり前」と思うことが、本当に自分に出来ているか？
自分基準ではなく、相手基準で行動できているか？
意識の量を増やして、相手をリスペクトすることが大切であることを教えて頂きました。
ビジネスの本であり、人生の本でもあるように感じます。

「気がきく」人がやっている５３のこと

スマート　成果が上がる目標設定
Specific具体的に
Measurable 測定可能な
Attituable達成可能な
Realistic 現実的な
Timetable締め切りがある

メールの件名はわかりやすく
感謝は働く15分前
連絡上手はしごとができる
メモを取る
話すときは結論から
遅刻の言い訳はしない
お世辞と気配り
誕生日は距離縮めるチャンス
相手を不快にさせないのー
会議室へは10ぷん前にある

お世辞＝自分軸で動く
気配り＝相手軸で動く

どんなに偉い人でも目を見て話す
アイコンタクト＝信頼度
常に自分の意見を持つ
考える癖をつける
断ることは悪いことではない
キッパリと断る、具体的に、早めに返事する
新入社員大切にすること3つ
明るさ、素直さ、ものまね

わからない、苦手な仕事
①作業手順はどのようにやっているのか
②気をつけておいたほうがいいのはどんなことか
③最終ゴール、目標は何であるのか

何かお手伝いできることはありますか？


うむ！できなくても大丈夫！
姿勢をものがたる新入社員におすすめの本ですね！
まさに来年度から社会人になるので
実行したい！

さりげないけど喜ばれる はたらく女子の気づかいレッスン

「はたらく女子」とは20代前半の社会に出て間もないくらいかな。一つの項目が4ページで構成してあって、見出しがあり、まずBAD対応、最後にGOOD対応がイラストで描いてあります。重要な点はラインマーカーのような線が引いてあって分かりやすい。長く働いてきた者としては、おさらい感覚でサラサラ読め、ちょっとした事など気づかせてくれます。女子だけじゃなく男子も、はたらくだけじゃなくコミュニケーションにも役立つ内容でした。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

気がきく人になりたくて，タイトルにつられて読んだ本。いろいろ参考になることが書いてあるけれど，「早く」「タイミングよく」やるのが結構重要な秘訣みたい。なるほど，心がけたい。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

先回り出来ている人は信頼できる。
行動が伴わないと気持ちは伝わらない。
変化に気づいたら、声をかける。
人や物に当たらない。当たられた時、大人の対応が出来ているか?
想像力を駆使して段取りをする。臨機応変に対応出来るようにする。
誰にでもフェアに付き合う。それは記号(肩書き)てわその人を見ない、付き合わない。ということ。
相手の立場に配慮した接し方をする。
挨拶は基本。
聞くときはじっと聞く。相談を受けたら聞くに徹する。
人をマネジメントすることとコントロールは別。
ダメ。からモチベーションは生まれない。人のいいところを素直に褒める。
ちょっとした一言を惜しまない。
お礼で気遣いが試される。一手間を惜しまず、迅速に。
失敗しないように。は目的が内向き。それを伝えよう。と外向きに考える。
余計なことを言わない。後悔しないよう後先考えて発言する。
断る時はきっぱり断る。理由は具体的に述べる。また早目にこたえる。断ること自体は悪いことではない。
相手を否定しない。
お願いする時は自分から動く。
相手の時間を意識する。
最後は計画を立てる。決断を早くする。面倒をためない。という基本的なことが書かれている。
短時間で読むことが出来る。巻末にはマナーに関する事柄がまとめられている。

言いにくいことをハッキリ言っても好かれる人の習慣

言いにくいことでもハッキリ言える人になりたくて、タイトルに惹かれて読んでみました。
発想の転換ができて、良かったです。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

いい人、優しい人、頭のいい人とはちょっと違う「気の利く人」。
「気の利く」は、余計なお世話をせず、感謝と信頼を集めるポイントを押さえいている。
相手の考えを理解し、先読みする技術と習慣を学ぼう。

先手の打てない人は見ていて不安になる。
まずは第一歩目の着手を。アクションプランを立てるまでは５分も掛からない。未着手のものを減らす。
計画を立てるときは目的と重要なことを押さえる。優先順位さえ決められていれば、決断の早さにも、代替案の提示にもつながる。

話の要点を分かりやすくするには、まず結論。当たり前のことだが、そこが一番大事。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

人に興味をもち、相手の様子の変化に気づくことが大切だと気づくことができた。
本音を話すことで、相手に不安をもたせないように気を付けたい。

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣

敵を作らないことについて知りたくて読書。

40歳を越えていい人と言われる人=取るに足らない人という意見がある。

いい人と氣配りができる、配慮ある人は別だと思った。、

相手ありき、相手がいてこその信頼や人間関係、コミュニケーション。
相手主義というメンターから教わった言葉を思い出し、最近、希薄になっていた相手主義についてリマインドさせてもらった。

言葉よりも行動で。言葉にちょっとした行動を添える。

相手ありきの「氣がきく」とは心理学の要素、重要性を感じる。

反論しない。否定しない。褒めて相手を誘導するように動かす。
この部分が本書での氣付き。自分に足りない点。

苦手な人へも1日1回話す。効果としては敵意がないことを示すことになる。

見返りや完璧を求めない。一方的な期待をしない。

最後の終章はとても参考になった。

読書時間:約45分

一流秘書だけが知っている信頼される男、されない男

能町さん２冊目。女性が読んでも参考になる。
身近な上司を思い浮かべながら重ねて読むと、なるほどと思える。
・信頼という言葉を使わない
・言い訳しない
・肩書きをいわない
・自慢話をしない
・意見をころころ変えない
・ありがとうという
・理由を伝える
・ネガティブなことをいわない。
・信頼はお金でかえない
・アウェイ感をださない
・行動力
・人によって態度を変えない
・歩き方
・自分を信頼する
・まず相手を信頼する。肯定する

「気がきく」人がやっている５３のこと

もうすぐ社会人1年生。明るさ・素直さ・モノマネを意識しつつ、毎日の達成感を感じながら頑張ろうと思います。