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今すぐできて成果が上がる 最強の職場改善（きずな出版） ミスをなくす７つの対処法

坂本松昭

仕事のモチベーションを低下させる日常の小さなミスを減らすことが、職場改善につながるという本。

ミスの起こる原因を7つの視点から洗い出している点がわかりやすい。ミスの原因を自分なりに考え、変えていくのに参考になる。

今すぐできて成果が上がる 最強の職場改善（きずな出版） ミスをなくす７つの対処法

坂本松昭

ミスは、意識を変える程度では必ず再発する。ミスが起きた後に、それを改善する方法や体制を変えることをしなければやらない。
今後はアンテナを高くして、自分の身の回りのミスを「そんなことがあったんだ、気をつけよう。」ではなく、解決策を分解して考えるようにする。
また、仕事をお願いする時は、本書で紹介されていたフォーマットを活用して、認識の違いを起こさせないように依頼する。

アクションプラン
・フォーマットをPC内に記載し、活用する。
・ミスを成長の糧にする仕組みを作る。