須子はるかのレビュー一覧
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書店員人生ではじめて著者さんに本を頂きました(^^)今読んでる最中ですがなかなか面白いです。読み終わったらPOP書き直そうと思ってま〜す♪Posted by ブクログ
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マンガ、事例(症例)、検討と対策(処方箋)という構成で、とっつきやすく、分かりやすいコミュニケーション講座。
・IメッセージとYouメッセージの使い分け、Weメッセージ
・番号づけ、理解の確認、オートクライン(まとめてもらう)
・予告と確認
・事柄でなく、人に焦点をあてる
・好奇心、今・この場所・こ...続きを読むPosted by ブクログ -
コミュニケーションをコーチングや心理学を利用しながらやさしく、わかりやすく、説明している。いろいろな書評があるが、私は価格以上の価値はあると思う。Posted by ブクログ