富樫佳織のレビュー一覧

やわらかロジカルな話し方

富樫佳織

会話に大切なのは、テーマ、結論、数字、状況、気持ちのブロックであり、それぞれに一貫性が必要。特に気持ちは感情であってはダメだとのこと。

テーマは、一番伝えたいこと。これは良く言いたいことはなんなの？みたいな事を言われるひとには、ピント来るかも。
結論は、解決策か相手にどうしてもらいたいのか。数字はその結論に至った理由。状況は問題点と言ったところでしょうか。
気持ちは、共感を抱いてもらうためのもの。

相手から頼み事をされたり、したりと状況は様々だと思いますが、感謝の気持ちだけは常に伝えられる様にするだけでも、対人関係も違って来る気がします。

有川浩さんの「正論は正しい。それを武器にする人間は正しくない」と言う言葉を思い出しました。

やわらかロジカルな話し方

富樫佳織

ロジカルに考え、そこに柔らかな気持ちを添える。「説得力はあるけど、腹落ちしない」発言も、このやり方ができると、コミュニケーションがスムーズになると思えた。