イラストとか図もあったし全体としても網羅的で情報量がわりとあって良かったと思う。ただ（個人的な問題やけど）その割に読むスピードがあまり上がらなかったのは何故なのか…この類の本読み漁ってるから飽きてきてしまったかな。
他と比べると、初心者向けとその後しばらくして躓いた人向けと両方分けて書かれてたのが良かったかなと感じる。
ただ、最初のボランティアに関する書き方（「相手が満足してくれればいいだけなら、ボランティアでもいい」）はちょっとボランティアに失礼では？と思った。仕事柄関わりが0ではない身としても。
