Ｂ２Ｂのサービス化戦略―製造業のチャレンジ

C.コワルコウスキー / W.ウラガ / 戸谷圭子 / 持丸正明

ダイキン工業株式会社 代表取締役社長兼CEO 十河政則氏推薦
「我々が試行錯誤して歩んできた道が間違っていなかったことを、本書は教えてくれた。」

本書は、欧米・日本企業の調査と事例から、製造業のサービス化戦略と戦術を体系的にまとめた実践書である。

コマツ、ダイキン工業、ゼロックス、トヨタ自動車、コニカミノルタ、IBM、エリクソン、コクヨ、ブリヂストン、ヤマハ発動機、ボルボ、ミシュラン、シスコシステムズ……
をはじめ、欧米企業の先進的な動向、日本の製造業1，000社調査に基づくB2B企業の動向を紹介するとともに、製造業が直面する課題を解決する方向性と方法論を示している。

〇依然として個々の製品に埋め込む技術に血眼になっていないか？
〇サービスという長期戦略に経営者はコミットしているか？
〇製品設計の段階から、サービスによる共創価値が組み込まれているか？
〇モノ売りではなく、サービスを販売する専門部隊が構築されているか？

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経営・企業
• 出版社: 東洋経済新報社
• ページ数: 322ページ
• 電子版発売日: 2020年07月31日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 35MB