電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集 2020年版

公益日本電信電話ユーザ協会

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「電話応対技能検定(もしもし検定)1級・2級」唯一の公式問題集。
2019年に実施された1級・2級試験(基本問題・記述問題・実技試験問題)をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス資格
• 出版社: 日経BP
• 掲載誌・レーベル: 日本経済新聞出版
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2020年06月19日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 30MB