電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集　2019年版

電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集　2019年版

ビジネス・実用
公益日本電信電話ユーザ協会
2,750円 (税込)

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「電話応対技能検定(もしもし検定)1級・2級」唯一の公式問題集。2018年に実施された1級・2級試験(基本問題・記述問題・実技試験問題)をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

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