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Posted by ブクログ 2019年09月24日
1つ目は意識と無意識
2つ目は相手の緊張を解し安心させる
ノンバーバル▷毎日相手の目を見て挨拶する
呼吸を合わせるだけで一体感が増す→肩を見る(ペーシングのひとつ)
聞く姿勢→1センチ口角を上げる
暗示をかける→伝えたいことを最低3回繰り返す
信頼をえる→親切にする、小さなことから
ネガティブな言...続きを読む
Posted by ブクログ 2018年12月16日
内容が同じでも伝え方が少し違うだけで、相手から承認を得られるかどうかが大きく変わる。個人的に実践したいのは以下の2つ。
1.否定するのではなく、了承したりねぎらったりした上で質問をして自分の意見を混ぜ混む。
2.真の目的を達成するために多少のウソを混ぜてみる。
例えば、禁煙をすすめるときには、健...続きを読む
Posted by ブクログ 2020年04月29日
個人的に実践してみたいと思った箇所は以下。
・人の行動は無意識に決定されているため、無意識にアクセスする。
無意識にアクセスするにはノンバーバルコミュニケーションが大切で、「笑顔の挨拶」「相手の肩を見て呼吸を合わせる」が大切
・相手の心に届くポジティブな暗示をかけたい場合は「伝えたいことを最低3...続きを読む
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