アマゾンエフェクト！――「究極の顧客戦略」に日本企業はどう立ち向かうか

1,760円 (税込)
8pt

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【内容紹介】
アマゾン・エフェクト(効果)。アマゾン・ドット・コムの快進撃の陰で、業績や株価の低迷にあえぐアメリカ企業が増えている現象をさす。業界は百貨店やスーパーに限らず生鮮品や衣料品、コンテンツ産業など幅広い業態におよぶ。

オムニチャネルを知悉した著者が解説するデジタルシフト危機への対処法！

常にデジタルシフトの第一線を走り、孫正義、北尾吉孝、鈴木敏文らカリスマの元でアマゾンという強敵と対峙してきた著者がアマゾン・エフェクトに勝つ法を明らかにする。

【著者紹介】
鈴木康弘(Yasuhiro Suzuki)
1987年富士通に入社。SEとしてシステム開発・顧客サポートに従事。96年ソフトバンクに移り、営業、新規事業企画に携わる。99年ネット書籍販売会社、イー・ショッピング・ブックス(現セブンネットショッピング)を設立し、代表取締役就任。2006年セブン&アイHLDGSグループ傘下に入る。14年セブン&アイHLDGS執行役員CIO就任。グループオムニチャネル戦略のリーダーを務める。15年同社取締役執行役員CIO就任。16年同社を退社し、17年デジタルシフトウェーブを設立。同社代表取締役社長に就任。デジタルシフトを目指す企業の支援を実施している。SBIホールディングス社外役員も兼任。【目次抜粋】
少し長いまえがき
第１章アマゾン・ショックが日本にも押し寄せる
第2章アマゾンに対抗できるのはどのグループ
第3章デジタルシフトの本質はなにか
第4章取り残される日本企業
第5章業務改革でデジタルシフトの波に乗る
あとがき

アマゾンエフェクト！――「究極の顧客戦略」に日本企業はどう立ち向かうかのユーザーレビュー

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感情タグBEST3

＃アツい＃タメになる＃胸キュン

Posted by ブクログ 2022年02月15日

　個人的に非常に読みやすく、デジタルシフトへの関心が強まりました。
　今まで、漠然としたイメージからプログラミングを学ぼうと考えていたのですが、顧客体験を優先したコンテンツを提供できるように努力する著者の姿勢から、多くのことを学ぶことができたと思います。

Posted by ブクログ 2021年05月09日

著者の鈴木康弘氏はセブンイレブンを立ち上げた鈴木敏文氏の次男ですが、富士通→ソフトバンク→セブン&アイという経歴で、セブン&アイHDのゴタゴタから取締役を退いて、いまはITコンサルティング会社「デジタルシフトウェーブ」を立ち上げています。
鈴木康弘氏が携わったオムニ7に関してはいろい...続きを読む

Posted by ブクログ 2020年03月14日

デジタル化に二の足を踏む日本の企業に変革を促す本。これまでのレガシーな日本の大企業を東海岸、渋谷をはじめとするITベンチャーを西海岸とたとえたことがわかりやすい。

OMOなど、海外の最新事例とともに最新事情を理解する西海岸の人より、既存のレガシーな仕事に疑問を抱いている東海岸の人が読むと学びや刺激...続きを読む

Posted by ブクログ 2018年05月09日

元セブン＆アイの鈴木さんによる本。
ネットの世界からセブン＆アイの世界にいってオムニを推進。しかしそこでもっとも痛感したこと。それは人の意識をかえることの難しさと。人は合理性だけでは動かない、そこに改革の難しさがある。その頃の苦労がにじみ出でている。
一方で初期のソフトバンク、ヤフー時代はあかるい話...続きを読む