部下のやる気を引き出すワンフレーズの言葉がけ ペップトークで不安を消す・励ます・元気づける

占部正尚

テレビドラマでも話題になった「ペップトーク」を、わかりやすく解説します！

ペップトークとは、米国スポーツ界で生まれた、一瞬で選手のやる気を引き出す話術。
コーチが、試合前の選手に一番必要な言葉をかけ、不安を消したり励ましたりすることで、選手の動きを変え、勝利へと導くものです。

そして、この話術はビジネス現場でも応用できます。

「何ですぐにやらないんだ」
「それにしてもミスが多いな」
「いつもボーっとしている」
など、やる気が感じられない部下がいないでしょうか。
厳しく叱れば「パワハラ」と言われてしまうなか、どう指導したらよいのでしょうか。

そこで「ペップトーク」の出番です。同じことを言うのでも、ペップトークでワンフレーズに変換して言葉がけをすれば、相手の行動が自然と変わります。

本書では、部下にどのように声をかけたらやる気を引き出せるのか、部下のタイプやシーンごとに会話例をたくさん出して解説します。

部下のやる気は、あなたの「言葉がけ」にかかっています！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 日本実業出版社
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2018年01月19日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 4MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニケーションに悩み、自分で学習したことのある人なら、目新しさはないかな。後半のケースごとは、やや無理矢理な感じがありました。前半3分の1と後半は興味があるところをかいつまんで読むのがいいと思います。