Ｗｅｂ２．０時代のネット口コミ活用ｂｏｏｋ

村本理恵子

ブログやＳＮＳなど、ＣＧＭ（消費者発信型のメディア）の発展によってネット口コミの時代がやってきた！ インターネットの中から口コミ情報をどうキャッチするか、それをセールスプロモーションや製品開発につなげる方法、自社の危機管理に生かす方法などを、口コミ分析の第一人者が誰にでもわかりやすく教える。口コミの成功事例も満載！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: ダイヤモンド社
• ページ数: 232ページ
• 電子版発売日: 2016年09月12日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 15MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

若干旬を過ぎた感じもあるが，それなりにまとまってはいる．
しかしにわか作りの感は拭えない．
参考文献が一つもないのはネットがテーマだからか．

[ブクログ · ★★★☆☆]

勉強になりました。大体は確かにそうだって感じけど。
ネットに詳しくないけど、いきなりこういうこと任されましたって人には良い本かな。

あたりまえだけど、倫理的によくないことをして口コミを広がらせようとするのはよくないということ。

ひとつだけ。
この作者は消費者の声をリアルタイムに反映する」ことを推奨しているが、これはどうなんだろうなあ…。メリットデメリットがありそう。

--気になった言葉--
大きなニュースが元で発生した口コミの場合は、ニュースのインパクトを上回る新しいニュースが追加で出てこない限り、旬が2週間、寿命は5週間、約一ヶ月の命ということになります。(P84)