カスタマー志向徹底戦略

カスタマー志向徹底戦略

島田陽介
1,881円 (税込)

9pt
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全ての環境要因で苦労するコンシューマー企業。自社のカスタマー満足だけ考えればよいカスタマー企業。どちらが有利かは歴然だ。顔が見えない、浮動するコンシューマー相手の企業は、いつも不安だ。

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