「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法～ディズニーの元人材トレーナー50の教え～

1,595円 (税込)

7pt

4.2

13件

元オリエンタルランドの女性人材トレーナー、初の書籍!
10万人以上のキャストを育てる中で絞り込んだ、
人を笑顔に変えるツボ

* * *
ディズニーと聞いて、あなたはなにを思い浮かべますか。
「夢の国」
「きらめくパレード」
「かわいらしいキャラクター」
「スリリングなアトラクション」
きっといくつもの楽しいイメージが浮かんでくるでしょう。

そんな魅力あふれるディズニーのパークを支えている、ある「魔法」を知っていますか。
その魔法とは……「心くばり」です。

キャストたちの心くばりがあって初めて、ディズニーのパークは「夢の国」として存在しているのです。 ―――はじめにより抜粋
* * *

◎コンテンツ
・身近なあの人を「VIP」とイメージする
・苦しい時は、ディズニープリンセスになりきってみる
・目に触れるものは「すべてがショー」と考える
・職場に1歩入ったら「キャスト」になる
・損か得かよりも、ワクワクする方を選ぶ
・ミッキーの声マネをしてみる
・目が合ったら、口角を上げる
・伝えたいことは、シンプルにする
・仲間のいいところを見つけて、ほめてみる
・「心くばりの魔法」が人生を楽しくすると知る他

詳しい情報を見る

カテゴリ

：

ビジネス・実用
ジャンル

：

ビジネス・経済 / 自己啓発
出版社

：

サンクチュアリ出版
ページ数

：

240ページ
電子版発売日

：

2016年05月27日
コンテンツ形式

：

EPUB
サイズ(目安)

：

12MB

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Posted by ブクログ

内容（ブックデータベースより）

元オリエンタルランドの女性人材トレーナー、初の書籍!
10万人以上のキャストを育てる中で絞り込んだ、
人を笑顔に変えるツボ

* * *
ディズニーと聞いて、あなたはなにを思い浮かべますか。
「夢の国」
「きらめくパレード」
「かわいらしいキャラクター」
「スリリン

2025年08月22日

Posted by ブクログ

何度か読んでいるこの本
読む度に、頑張ろう、と気が引き締まるし、やる気もでるから、定期的に読み返したくなる。

新生活が始まる人、人間関係や仕事のことで困っている新社会人などにぜひ読んで欲しい

2025年02月15日

Posted by ブクログ

自分の人生は自分で切りひらく
「なんのためにやるのか」を口癖にする

職場に１歩入ったら「キャスト」になる
ホスピタリティの本質は、「相手のために、相手の期待を超えた行動をする」

実践しようと思います。

2020年04月25日

Posted by ブクログ

仕事をする上でとても為になる事がたくさん書いてありました。

ディズニーに遊びに行った時にキャストさん達がやさしく声かけしてくれたことが、なるほど皆、しっかり教育され一人一人がしっかりプロ意識を持って働いてるなと実感しました。

手元においといて、たまに読み返したいので買おっかな。

2020年01月12日

Posted by ブクログ

オリエンタルランドでヒット商品の「ファンカチューシャ」を開発し、人事戦略・調査や教育・キャリア支援などに携わった著者による50の「心くばり」のヒント。

内容はとてもシンプルであり、日々忘れてしまいがちな、相手のことを考えること・思いやること、ポジティブに考える、働く目的を確認する、肩の力を抜く、等