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Posted by ブクログ
トヨタ生産方式が現在どのようになっているのかを解説された本。
トヨタ生産方式と言えば、生産現場の生産性向上を目的としたイメージがあるが、本書は著者の経歴から品質検査の立場から品質改善を進めていくうちに「自工程完結」の考え方に行き着いていくが、その後にスタッフの仕事にも適応させていくのが、すごいと思うし、読者からするとありがたい。
スタッフのように常に非定常な仕事をしていても、必ずそこには意思決定のステップがあり、工程のプロセスが存在し、「正しい仕事のやり方」というのが存在する。
というのは目から鱗だった。
仕事をしていく中で時々参照したくなるような良書だった。
「目からうろこ」
仕事とは何かを、具体的な事例で判りやすく説明されていて、現場で事実をつかむことが大変重要であることを認識させられました。
海外と競争をしている中で、日本が、今、何をすべきかがよく判りました。
Posted by ブクログ
トヨタの元役員が自社で適用したホワイトカラーの生産性向上の取り組みについてまとめた本．特に大企業の管理職が読むと良い本と思えた．簡単にまとめておく．
■定義
自工程完結(JKK)とは，仕事のミス・やり直しをなくし，スピード・モチベーションを上げるための手法．仕事の非効率は，上司部下の間で①仕事の目的・ゴール，②成果物のイメージ，③具体的プロセス・手順，④成果物の要件と判断基準，⑤成果物作成に必要なモノ・情報，⑥手順やルールの背景，が共有できてない場合に起こる．これを無くす．
■ステップ
気遣い作業(ストレスを感じる作業)の洗いだし
⇒①目的理解度，②やりにくさ、面倒さ，③必要情報の充実度を評価
⇒改善！
■その他気に入った部分のメモ
一生懸命やっていることが結果に繋がらなければならない．
やりたいこととやれることの組み合わせで仕事する人が多い．やるべきこととやれることをくっつけるのが自工程完結．これをくっつけるのが管理者の役割．
自工程完結はより付加価値の高い仕事に取り組む時間を生み出すための手段．効率性の追求だけでは生き残れない．
自工程完結は自分に与えられた工程をしっかりやりきることだと解釈していたけど，それをやりきれるようにするために前工程・後工程含めて仕事のやり方を見直し全体最適を目指す考え方だと知った．なかなか力学的に下から動かすのは難しいし，管理職がこういうこと考えながら仕事しなあかんのやろーと思う．
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