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Posted by ブクログ
「分かっているつもりで分かっていない」という事は、慣れてくるとよくある話です。
特に常連のお客様との距離を忘れてしまい『馴れ馴れしい』対応になってしまうことは、ありがちなミスで、自身の身に置き換えて、「アイタタタっ」と痛い思いをしました。
また、これだけネットが社会に浸透し、今やそこも『お店の看板』となっている事も、自分が客の立場で興味を持った企業やお店のサイトを読みに行った際に、感じることがある『違和感』を指摘していて頷いてしまいました。
「このくらいいいさ」。
という感覚は、世間一般では許されない事もあるだけに、改めて「接客業」における『社会常識』の重要性も分かり、初心に返った気持ちです。
また、これほど良い勉強ができ、やりがいのある『楽しい仕事』も、他には無いだろう。という事を思い直しました。
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