怒らないで聞いてください ビジネストーク鉄板フレーズ集
もし、あなたが部下から「怒らないで聞いてください。実は……」と切り出されてミスの報告を受けたら、なかなか怒るに怒れないのではないでしょうか。
本書は、そんなビジネスシーンで大きな効果を発揮する鉄板フレーズを、シチュエーション別に解説した一冊。ビジネスの肝はコミュニケーションです。そのコミュニケーションを円滑にする鉄板フレーズを数多く知っていれば、それだけビジネスが成功する確率も高まります。さあ、本書で紹介する達人たちの鉄板フレーズを習得し、あなたのビジネスライフを有意義なものにしましょう。
怒らないで聞いてください ビジネストーク鉄板フレーズ集 のユーザーレビュー
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Posted by ブクログ 2015年11月20日
①使いたくなるフレーズは？
・名刺交換は相手の仕事や趣味と関連づけて挨拶
・美人→さわやか
②気づき
・製品の営業マンは価値ではなく、徹底的に顧客目線で、利用価値を伝える
・絶対いいものですから、おすすめしますよ→これがあると、ご家族みんなで出かけるときなんかに便利かもしれませんね
・上司に反論：...続きを読む
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