マーケティング・インタビューのプロ モデレーター 聞き出す技術

早尾恭子

メーカー各社で日々行われるマーケティング調査専門のインタビュアー、モデレーターの「聞き出す技術」を一挙公開! あらゆる業界・業種に役立つ、ワンランク上のビジネススキルとして学べる一冊。インタビュー事例(自主調査)も複数収録。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: すばる舎
• ページ数: 208ページ
• 電子版発売日: 2014年06月27日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 5MB

[ブクログ · ★★★★★]

早尾さんは本当に人から話を聞き出すのが上手い。その上、他の多くのモデレーターと違って、絶対に誘導はしない。広告代理店が関わっているモデレーターはよく話を誘導しては仮説立証をした気になっているけれど、それは無意味なインタビューだ。早尾さんは容赦なく仮説をぶちこわしたりもしてくれる。あくまでフェアに。
そんなプロのモデレーターの話の聞き出し方がわかりやすく書かれている。なるほどね、と思う。
早尾さんは今日はやるぞーと思っている時には金色の靴を履くことが多い。なので、私が以前仕事でお願いしていた時にはちゃんと今回も金色の靴で来てくださいね、とお願いしていた。早尾さんは金色の靴を何足も持っていることを私は知っている。

[さとかず · ★★★☆☆]

初心者向け

B2Bマーケの用途で読んだので、本書をそのまま活用出来る訳ではないけれども、顧客へのインタビュー、自社の営業へのヒアリングで、日々自分が取り組んでいた事を体系立てて理解するのに助けてもらいました。

他人の知見や経験値、感想を引き出したい人への初心者本としてオススメ。